Aktif International Hospital Randevu Saatimde Hastanede Bekletildim Sıra Düzeni Yoktu

30 Temmuz 2025 tarihinde saat 14.30’da Aktif International Üsküdar Hastanesi’nde, Genel Cerrahi Uzmanı Op. Dr. ***** randevum bulunmaktaydı. Randevu saatimden 30 dakika önce, saat 14.00’te hastaneye geldim. Asistan tarafından 'Bekleyen var mı? ' diye sorulduğunda beklediğimi belirttim. İçeride hasta olmamasına rağmen çağrılmadım; buna rağmen anlayışla beklemeye devam ettim.

Bu sırada başka biri gelerek '**** Bey’in hastası var mı içeride? ' diye sordu ve 'Haberi var' diyerek hiçbir randevusu olmadığını belirtmesine rağmen içeriye alındı. Ardından başka bir hasta daha gelip doğrudan içeri girdi. Saat 14.35 olduğunda hâlâ çağrılmamıştım. Asistana, daha fazla bekleyeceksem gideceğimi söylediğimde, mevcut hastanın ardından beni alacağını ifade etti.

Ancak o hasta çıktığında, içeri girmek üzere kapıya yöneldiğimde iki kadın benden önce davranarak içeri girdi. Asistan herhangi bir müdahalede bulunmadı ya da sırayı gözetmedi. Bu durum hem hasta haklarına aykırı hem de kurumunuzun profesyonel yaklaşımına yakışmayan bir davranıştır. Devlet hastanesinde bile bu denli düzensizlikle karşılaşmadım. Randevu sisteminin hiçbir anlamı kalmamış gibi görünmektedir.

Yaşadığım bu durumdan dolayı hem zamanım boşa gitmiş hem de mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını rica ederim.