to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Sağlık Çalışanlarının Saygısız Ve Rahatsız Edici Tutumu Mağduriyet Yarattı
30 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30 civarında, Bahçelievler Aktif International Hospital acil servisinde şiddetli baş ağrısı şikayetiyle başvurdum. Muayene sonrası erkek acil hekimi serum tedavisi için yatış verdi ve işlemlerim başlatıldı.
Bu sırada, başka bir kadın hekim (sarışın) yanında yakınıyla birlikte odaya girdi. Eşimin yüzüne gelecek şekilde kaba bir beden diliyle perdemizi kapattı ve yüksek sesle, yanında bulunan yakınıyla esprili şekilde konuşmaya başladı. Konuşmalarından, yakınının da sağlık çalışanı olduğu anlaşılıyordu. Bu süreçte, hem davranışları hem de üslubu oldukça saygısız ve rahatsız ediciydi. Eşimle göz göze gelip duruma tepki göstermek istedim fakat eşim "boş ver" diyerek müdahale etmemi engelledi.
Gece saatlerinde gerçekleştiği için o an hastane yönetimi ya da hasta hakları birimine başvurmadık. Ancak, bu tür nezaketsiz ve kaba tavırların başka hastaların da mağduriyetine yol açmaması adına şikayetimizi iletme gereği duyduk. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
Değerli Hastamız; Aktif International Hospital Bahçelievler Hastanesi olarak yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtir, geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Geri bildiriminiz sonucunda sizlerle telefon görüşmesi sağlanmıştır. Telefon görüşmemiz sonucunda ilgili yaşadığınız deneyiminizle ilgilenilmiş olup sonuca ulaştığını tekrardan dile getirmek isteriz. İlgili bahsettiğiniz çalışan ile ilgili gerekli sözlü ve yazılı uyarıların yapıldığı, tekrarı olmaması adına da görüşlerinizin hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağladığını söylemek isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla.
