Aksuvital Shiffa Home Biberiye Uçucu Yağında 0,5 Mililitre Eksik Dolum Ve Miktar Kaybı

Shiffa Home markasına ait 5 ml hacimli Biberiye Uçucu Yağı ürününü Yeşilpazar internet sitesi üzerinden pazartesi günü sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünün kargo paketi ve dış ambalajında hiçbir dökülme, sızıntı veya hasar bulunmaması, şişeden nakliye sırasında ürün kaybı olmadığını açıkça gösteriyor. Ambalaj temiz ve akma izleri olmadan geldi.

Hassas kozmetik ve sabun üretimi yaptığım için, ürünü laboratuvar ortamında milimetrik terazi ve hassas mezür ile ölçtüm. 5 ml olarak satılan bu ürünün şişesinden yalnızca 4,5 ml ürün çıktığını tespit ettim. Ayrıca daha şişeyi açmadan, dolum seviyesine baktığımda şişenin sadece yarısını biraz geçen bir doluluk olduğu gözle de fark edilebiliyor. Yani eksik dolum hem ölçümle hem de gözle görülebilir durumda.

0,5 ml birçok kişi için küçük gibi görünse de, değeri yüksek ve milimetrik kullanılan uçucu yağlarda bu eksiklik, üretimi doğrudan etkileyen ciddi bir hak kaybı anlamına geliyor. Shiffa Home (Aksu Vital) gibi köklü bir firmanın dolum makineleri veya kalite kontrol süreçlerinde böyle bir eksikliğin yaşanması benim açımdan kabul edilemez.

Yeşilpazar üzerinden verdiğim siparişe ait bst5631485235 numaralı siparişim kapsamında, tarafıma eksik teslim edilen ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik kalan miktarın telafi edilmesini veya uygun görülecek şekilde ürünümün hakkaniyetli biçimde yenilenmesini talep ediyorum.