Aksu Belediyesi Kredi Kartı İle Ödeme Yaparken Fazla Para Alan Yerler Denetlensin

2–3 Aralık tarihlerinde Antalya Aksu’daki Titanic mardan lojmanı’nda bulunan, üzerinde “decount” ibaresi olan kantin/market bölümünde ciddi bir tüketici hakkı ihlali ile karşılaştım ve bu durumun uzun süredir devam ettiğini öğrenmiş bulunmaktayım.

Lojmandaki bu kantinde uzun zamandır ürünlere fazladan ücret eklendiğini ve gizli komisyon alındığını görmekteyim. Örneğin sigara fiyatı 105 TL olmasına rağmen pos cihazından 108 TL geçirilmekte ve aradaki fark tüketiciden haksız şekilde tahsil edilmektedir. Yabancı banka kartı kullanıldığında da benzer şekilde tüketici aleyhine işlem yapıldığını, gerçek ürün fiyatı yerine kasıtlı olarak daha yüksek tutar girildiğini düşünüyorum. Normalde pos cihazına örneğin 100 TL yazılması gerekirken, bu tutarın üzerine ekleme yapılarak işlem gerçekleştirilmektedir. Bu işlemlere dair elimde decount kaydı bulunmaktadır.

Bu uygulamaların tüketici haklarını açıkça ihlal ettiğini, aynı zamanda kayıt dışı ve usulsüz işleme girdiğini düşünüyorum. Lojmanda çok sayıda personel yaşadığı ve bu kantinden her gün yüksek sayıda sigara ve diğer ürün satışı yapıldığı için, bu haksız uygulamaların ciddi boyutlara ulaştığı kanaatindeyim.

Bu nedenle söz konusu iş yerinin ivedilikle denetlenmesini, özellikle finansal ve malı yönden gerekli kontrollerin yapılmasını, yasa dışı ve haksız komisyon uygulamalarının tamamen kaldırılmasını, fazla tahsil edilen bedellerin iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.