to read complaints and reviews, or file yours.Aksiyon İklimlendirme Yetkili Bayinin Teşhir Ve Başka Ürün Göndermesi
Daikin aksiyon iklimlendirme (Ankara) yetkili bayiden aldığım Daikin sensira e serisi 14000 BTU klima o kadar söylememe rağmen orijinal bantlı kutusunda gelmedi. Standtan söktükleri klimayı alelade paketleyip göndermişler. Üstüne üstlük en son serisi olan e seri değil d serisini göndermişler.
M*** isminde satış görevlisi ve bayinin sahibi olduğu ancak ismini sorduğum halde söylemeyen kişiden şikayetçiyim. Global Daikin' e İngilizce şikayetimi de belirteceğim. Türkiye de kiminle çalıştıklarını öğrensinler. Sahibi olduğunu söyleyen kişi kime şikayet edersen et diyor. Bu resmen aldatmaca. WhatsApp yazışmaları var ortada.
E serisini orijinal paketinde göndereceğiz deyip d serisi ve paket orijinalliği bozulmuş ürün göndermek Türk ceza kanunundaki tanımımı Daikin yetkililerinin avukatlarına bir sormasını bekliyorum. Daikin pişmanlıktır. Daikinin şikayet hattına şikayetimi ilettim. Geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini Daikin en üst yetkililerinden bekliyorum.
Firmamızın teşhir ürün satışı söz konusu değildir. Klima orijinal kutusunda ve kargoda zarar görmemesi için ekstradan patpat naylona sarılarak gönderilmiştir. Müşteriden ürünü kargoya iade etmesi talebinde bulunulmuş olup ürün elimize ulaştığında ücret iadesi yapılacağı bilgisi verilmiştir. Müşteri ürünü iade etmeden ücret iadesi talep etmiş olup, bunun mümkün olmayacağını söylediğimizde agresif bir hal takınmıştır.
Daikin pişmanlıktır. Ürün teşhir üründür. Ürün anlaştığımız ürün değil başka seri üründür. Siz yetkili bayi olacak zihniyette değilsiniz. Patpatı ayıplı ürününüzü kamufle etmek için sarmışsınız. Sizi denetleyen yok anlaşılan. Daikin genel müdürlüğe sesleniyorum. Bu bayimi sizi ayakta tutuyor. Siz bu bayilerle Türkide tutunamazsınız. Utanma duygunuz olsa bu cevabı yazmazsınız. Kutuyu açmadım. Tarsus Daikin bayi gelsin baksın. Siz yutturmak istediniz. Anlaştığım ürünü göndermez teşhir ürünü gönderirsen tabii ki agresif olurum. Ürün başka seri neden gönderdin ona yazacak bir şey bulamadın mı.
Dilerseniz servis çağırıp ürünün teşhir olup olmadığını doğrulatabilirsiniz. Dilerseniz ürünü iade edip ödemenizi geri iade alabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi haftalar dileriz.
Genel müdürlükten üst düzey biri beni arayacak genel müdürlük ise, bana akıl verme. OSTİM de Daikin e git meyin. Daikin pişmanlıktır. Gidin başka marka alın. OSTİM Daikin de ayaküstü çarparlar adamı. Ürünü geri getirdiğinizde bir de akıl verirler. Git beni kime şikayet edersen diye. Sizde utanma duygusu olsa cevap vermezsiniz. Daikin genel müdürlük sana sesleniyorum. Bayiin müşterinle bu platformda dalga geçiyor.
