to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da 2010 model Renault Fluence aracımızla karıştığımız trafik kazası sonrası, Aksigorta nezdinde 5053**61 numaralı hasar dosyası açıldı. Kazada, karşı araçta 'dur' levhası bulunmasına rağmen durmayıp kazaya sebep oldu. Buna rağmen, eksper ve dosya sorumlusunun olay yeri fotoğraflarını sisteme eksik yüklemesi nedeniyle, dur işareti ve caddeyi net biçimde gösteren fotoğraflar Tramer sistemine eklenmemiş ve bu nedenle 74 AAS 485 plakalı karşı araç ilk etapta haksız yere kusursuz gibi değerlendirilmiştir.
Yaptığımız itirazlar sonucunda kusur oranı yeniden değerlendirilmiş ve Ak Sigortalı araç yüzde yüz kusurlu bulunmuştur. Buna rağmen, 05.11.2025 tarihinden bu yana eksper, sigorta şirketinden bilgi beklendiği gerekçesini öne sürerek dosyayı kapatmakta ve yapılması gereken ödemeyi hâlâ gerçekleştirmemektedir. Aracımızın onarımı tamamlanmış olmasına rağmen, 12.09.2025 tarihinden beri servis ödemeyi beklediği için araç serviste ödeme beklemektedir.
Tüm bu süreçte oluşan mağduriyetimizin giderilmesini, yaklaşık 65.000 TL tutarındaki hasar ödemesinin bir an önce servise/sorumlu tarafa aktarılmasını ve dosyanın gereksiz yere bekletilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
4 tarihinde 57 d***0 plakalı aracımla kaza yaptım. Arkadan çarpan ve %100 kusurlu aracın sigortası olan Aksigorta ile işlemler başlatıldı ve 50297997 numaralı dosyamız açıldı. Ancak 65 günden fazla geçmesine rağmen herhangi bir karara varılabilmiş değil. Aracım hasarlı bir şekilde öylece durmaktadır...
10.11.2025 sabah 08.30 sularında bir Aksigorta müşterisinin aracı bana çarptı ve karşılıklı anlaşmalı tutanak tuttuk. Ardından aracımı servise teslim ettim. Ancak hasar dosyasının açılması için gereken bilgilerin girilmesi aşamasında, motosikletimin marka ve modeli Aksigorta sisteminde görünmediği i...
15 Ekim 2025 tarihinde karşı tarafın Aksigorta poliçesi üzerinden, 2018 Renault Megane aracım için trafik sigortası değer kaybı başvurusu yaptım. 5053**19-2 dosya numarasıyla tüm gerekli evraklarımı eksiksiz olarak ilettim ve başvurumun ardından Aksigorta tarafından evrakların tamam olduğu, işlemin ...
31.08.2025 tarihinde yaşadığımız bir hasar nedeniyle Aksigorta’dan trafik sigortası kapsamında hasar ödemesi talebinde bulunduk. Hasar dosyamızı 11.09.2025 tarihinde, polis zabıtı ile birlikte açtık. Dosya numaramız: 5053**74-1. Polis zabıtında karşı tarafın kusurlu olduğu açıkça belirtilmiş olması...
Yorumlar