Aksi Pub Müşteri Rahatsızlığı Ve İşletme İlgisizliği

Yan masamızda oturan bir müşteri arkadaşımın bacağına dokunup onu dürterek “Daha burda oturacak mısınız? ” dedi ve neyi kastettiğini sorduğumuzda 20 saniye kadar sessiz kaldı.

Cevap verecek misiniz dediğimde ise sadece sessizce yüzüme bakıp bir kelime konuşamadı. Sizce sorulan bir soruya cevap bile verememeniz normal mi diye sorduğumda yine bir 15-20 saniye sessizce ve hasta gibi yüzüme baktı.

Mekandaki çalışan kişiye bu ne saçmalık diye sorduğumuzda “Ben olayı görmedim, o kişi bizim 8 yıllık müdavim müşterimiz. Sizin yerinizi değiştirelim isterseniz” dedi. Hesabımızı aldı. Ödedik ve Aksi’den biz ayrıldık.

Şimdi size soruyorum bu mu normal yoksa insanları elleme gibi bir olayı normal gören müşterinizin davranışını sorgulamak mı normal?

Asla bir daha gelmeyeceğim bu kadar büyük bir olayı örtbas etmeye çalışan bir işletmeye.