Siparişim 1 Ayda Kargoya Çıkmadı, Tekrarlanan Bahaneler Kabullenilemez

Aksesuarix’in kendi sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta, neredeyse 1 ay önce 531960 numaralı siparişle 3 adet eşofman altı satın aldım. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, süreç tamamen sürüncemede bırakıldı.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “Ürünler tedarikçi firmadan henüz gelmedi maalesef” şeklinde, hiçbir çözüm içermeyen, otomatikleşmiş bir cevap alıyorum. Net bir tarih verilmiyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve müşteri olarak tamamen oyalandığımı hissediyorum. Bu kadar uzun süre siparişin kargoya bile verilmemesi ve her seferinde aynı bahanenin tekrarlanması kabul edilemez bir durumdur.

Artık oyalama ya da bahane istemiyorum. Siparişini verdiğim 3 adet eşofman altının derhal hazırlanıp daha fazla gecikme olmadan kargoya verilmesini ve gönderi bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.