to read complaints and reviews, or file yours.1
Faturam Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım
Erkan
Aksesories14 Ağustos 2025 13:22167
24.07.2025 tarihinde idefix internet sitesinden, İDE6881e6447192d sipariş numarası ile Nikula İçin Kürek Balta Testere Bıçak Takımı 4’lü Set’ten 5 adet satın aldım. Satıcı firma “aksesories” olarak görünmekte. Ürünler elime Çanakkale’de ulaştı, ancak tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.
Faturamı talep etmek için idefix müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, saatlerce beklememe rağmen hiçbir gelişme olmadı. Ürünleri satabilmem için fatura ihtiyacım var. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Ben de aynı firmadan Hepsiburada üzerinden ürün aldım. Kesinlikle fatura göndermiyor. Belki maliyeye kayıtlı bile değil. Hepsiburada da yardımcı olmuyor, KDV kadar puan teklif ediyor; böyle korsan olduğunu düşündüren firmaların platformlarında satış yapmasına müsaade ediyor. Vergi kaçırma işine bu platformlar da destek olmuş oluyor.