Aksandık Çağrı Merkezinde Saatlerce Bekletilmek

Aksandık çağrı merkezini ödeme provizyon işlemi için aradım ve şu anda halen hatta bekliyorum. Yaklaşık 1 saat 20 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonda bu kadar uzun süre bekletilmek hem zaman kaybına neden oluyor hem de özellikle yaşlı ve emekli insanlar için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Müşteri numaram 164*****938. Çağrı merkezine daha makul sürede ulaşabileceğimiz, personel sayısının artırıldığı ve müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmediği bir sistem kurulmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.