Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pert Araç Değerinde Haksızlık Ve Çözüm Eksikliği

21 Ekim 2025 13:262.236

01.08.2024 tarihinde karşı taraflı bir trafik kazasına karıştım. Karşı tarafın aracında ciddi bir hasar oluştu ve araç perte çıktı. Ancak Aksam Otomotiv’in pert firması, aracın piyasa değerinin çok altında bir bedel belirledi. Mağdur taraf bu değeri kabul etmeyince, aradaki farkı benden talep ediyor ve bu nedenle mağdur durumda kalıyorum.

Sigortam Zurich Sigorta üzerinden yapılmış olup, süreç boyunca defalarca hem Aksam Otomotiv hem de Zurich Sigorta ile iletişime geçtim. Ancak sayısız görüşmeme rağmen geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.

Kaza Kocaeli Gölcük’te gerçekleşti ve sigortamı internet üzerinden yaptırdım. Yaklaşık bir yıldan fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum ve ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle mağdur tarafın aracının modeli eski olmasına rağmen, kilometre dikkate alınmadan fiyat çalışması yapıldı. Oysa aracın kilometresi oldukça düşüktü.

Aksam Otomotiv’den beklentim, fiyat konusunda adil ve gerçek piyasa koşullarına uygun bir çalışma yapılması, aracın kilometresi gibi önemli unsurların dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesidir.

21 Ekim 2025 13:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın İlgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

Sinan
21 Ekim 2025 13:42

Yok inceleme falan yapmıyorsunuz açık açık uğraşmıyorsunuz hem karşı mağdur tarafı hem de beni mağdur durumuna düşürdünüz. Bir aracın bir emsal piyasa değeri vardı neyse o araba eski model diye böyle bir cevap olamaz arabanın kilometresi durumu her şeyi belli kilometreye bakılmaksızın model düşüklüğüne bakılmaksızın yeniden fiyat çalışılmasını talep ediyorum ben bu yüzden davalık oldum sizin çözüm odaksız yaklaşımınız yüzünden

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sigorta Ve Oto Firmasıyla İletişim Sorunları

8 Ocak 2025 12:387.528

Müşteri temsilcisi bana ulaştı. Aracınız pert olarak işlem görecek dendi. Sonrasında Aksam Oto diye bir firma ile pazarl...

Sigorta Ve Oto Firmasıyla İletişim Sorunları
1 Yorum
1

Eureko Sigorta Ve Autogong İle İletişim Sorunları

8 Ocak 2025 14:162.960

01.11.2024 tarihinde trafik kazasına karıştım. Kusur karşı tarafta olduğu için işlemler karşı tarafın sigortası olan Eur...

1

Ödeme Bekleyişi Ve İletişim Sorunları

2 Ocak 2025 12:011.156

42 CYU 22 plakalı aracımızla 5 Ekim 2024 tarihinde kaza yapmamız sonucunda aracımız perte çıktı. Ardından sigorta işlemi...

Ödeme Bekleyişi Ve İletişim Sorunları
Ödeme Bekleyişi Ve İletişim Sorunları
Ödeme Bekleyişi Ve İletişim Sorunları
4 Destek2 Yorum