Aksam Otomotiv Hasarlı Araçtan Doğan ÖTV Bedeli Ödenmesi

Aksam Otomotiv'den 1 Mart 2023 tarihinde 28 t***96 plakalı hasarlı pick-up araç aldım. Araç, hasar öncesi resmi kurum tarafından ÖTV'siz alındığını öğrendim. Ancak aracı trafiğe çıkartırken vergi dairesinde 30 bin tl ÖTV bedeli çıktı ve bu bedeli ödedim. Aksam Otomotiv'e başvurup üç kişiyle görüştüm. Bize döneceğiz dediler, ancak sonrasında telefonlarıma bakmıyorlar. Şirketi arıyoruz, sizi aratacağız diyorlar. Bu ticari anlayışı anlamış değilim.
Sayın İlgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Sayın Müşterimiz Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve gerekli çözüm sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Her türlü geri bildiriminizi dikkatle ele aldığımızı ve sürekli iyileştirme sürecimizin bir parçası olarak değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,



