Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Doğalgaz Haksız Fatura Ve Önceki Dönem Kullanımının Düzeltme Talebi

Aksa Doğalgaz Haksız Fatura Ve Önceki Dönem Kullanımının Düzeltme Talebi
49

Aksa Doğalgaz Bursa bölgesinde aboneliği bulunan bir vatandaş olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Arsa Bursa Doğalgaz Dağıtım aş bünyesindeki 800006922439 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğine ait adreste ikamet ediyorum. 26.10.2026 son ödeme tarihli, 65.517,97 TL tutarında bir tüketim faturası çıkarılmış durumda ve bu bedeli kesinlikle kabul etmiyorum.

Şikayete konu adresteki evi 2024 yılında satın aldım ve sonrasında kiraya verdim. Doğalgaz sayacında benden önceki döneme ait bir işlem ya da usulsüzlük olduğu, bu faturanın da önceki dönem kullanımından kaynaklandığı ifade edilmektedir. Saatin benden önceki dönemdeki kullanımına ilişkin bir sorunun şu an bana yansıtılması, yeni malik olarak bu şekilde mağdur edilmem son derece haksız bir durumdur. Bu tutarı, 14.10.2026 tarihinde faturayı gördüğümde öğrenmiş bulunmaktayım.

Kimin döneminde anlık kullanım düşüşü ya da sayaçla ilgili olağan dışı bir durum yaşandıysa, bunun sistem üzerinden detaylı biçimde incelenmesini ve gerçek sorumlu kimse faturanın ona yansıtılmasını istiyorum. Benden önceki abonelik ya da kullanıcı kaynaklı bir sorun varsa, bunun yeni ev sahibi olarak bana yüklenmemesini ve söz konusu fatura tutarının iptal edilmesini veya düzeltilmesini talep ediyorum.

Aksi halde bu haksız fatura nedeniyle tarafınıza dava da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Konunun ivedilikle incelenerek en kısa sürede tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

16 Ekim 10:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

16 Ekim 13:50

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aksa Doğalgaz’da 123.091 TL Hatalı Faturaya Acil İtiraz

2.367

"Faturalandırmanın hatalı olduğu kabul edildi. Gönderdiğim fotoğrafın üzerindeki tüketim miktarına göre; eski faturanın iptal edileceği ve yeniden faturalandırılacağı söylendi. Kontrol ettiğimde daha önceki yanlış faturalandırılan borç artık yok. Bu anlamda dönüş aldığım için memnunum tabii. 4 yıldız verdim çünkü Şikayet var üzerinden ulaşmasam muhatabım yoktu. Bu çözüme doğrudan ulaşmış değilim yani. Dolaylı bir yolla çözümler de övgüyü aslında aracı almalı. Kurumlar ya da firmalar sorumluluklarını yerine getirmek zorunda olduğu bilincinde zaten olmalı. Yapmanız gereken şeyleri yaptığınızda sorunlar ortadan kendiliğinden kalkar. Teşekkürler Şikayet Var uygulaması."

1 Destek

Yeni Sayacım Takılmadı Ve Gaz Açılmadı

147

Aksa Bursa Doğalgaz’ın 800006934660 sözleşme numaralı abonesiyim. 01/07/2026 tarihinde doğalgaz sayacımda arıza olduğu g...

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular