Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34279778
1
Savas sonuçtan hiç memnun değil

Akortek Bilişim Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Savas
Akortek Bilişim
19 Kasım 2025 14:18
192

Teknobiyotik üzerinden 400369133 numaralı siparişimle satın aldığım Dark dakika-AC-DSEM3 USB-HDD aparatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün kullanım kılavuzunda nvme m. 2 adaptörü olarak belirtilmesine rağmen, sadece ngff çalıştırıyor ve nvme desteği bulunmuyor. Bu durumu teknik destek formu ( #ebj-91435) üzerinden bildirmeme rağmen, ürün servisten 'sağlam' denilerek iade edildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Ayrıca, iki kez yanlış ürün gönderilmesine rağmen, hem ürünü alırken hem de teknik servis dönüşünde toplam iki defa kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ürünü Yurtiçi Kargo 330114703 kodu ile Akortek Bilişim adına, Orhanlı Orta Mahallesi Mümtaz Sokak No:19 Tuzla/İstanbul adresine gönderdim. Ürün henüz 10 günlük garanti süresi içerisindeyken bu sorunları yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece teknik desteğe mail atmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İki kere yanlış ürün gönderilmesi ve ekstra kargo ücretleri nedeniyle mağdur edildim. Hem ürün bedelimin hem de fazladan ödemek zorunda kaldığım kargo ücretlerinin iadesini talep ediyorum.

akortek-bilisim-yanlis-urun-gonderimi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Birol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teknobiyotik İade Kargo Parası Kesiyor!

profile
Birol
Teknobiyotik
05 Eylül 2024 14:38
1.672
"Bu şikayetim sonrası şirket müşteri memnuniyet departmanından Mustafa bey bana ulaştı. Kendisine de durumu izah ettim. Sonuçta kargo masrafı altında benden alınan 202,64 TL'yi tarafıma iade edeceklerini beyan ettiler. 07.09.2024 itibarıyla iade gerçekleşti. Konu daha fazla uzamadan durumu düzelttikleri için teşekkür ederim."
Teknobiyotik İade Kargo Parası Kesiyor!
3
Resul sonucu yetersiz buldu

Teknobiyotik Arızalı Ürün Ve İletişim Sorunu

profile
Resul
Teknobiyotik
12 Aralık 2024 10:00
3.551

Teknobiyotik internet sitesinden "Aerocool duo12 Pro 3x12cm ARGB adreslenebilir RGB LED fanlı, uzaktan kumandalı, 6xfan destekli çoklayıcı, otomatik hız ayarlı, pwm, kasa fanı (ae-duo-Pro) " isimli ürünü aldım. Ürün 4 Aralık tarihinde bana ulaştı. Ürünü kurduğumda kontrolcünün kumandadan komut almad...

Teknobiyotik Arızalı Ana Kart İçin İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

profile
Huseyin
Teknobiyotik
01 Mayıs 2025 17:10
2.848

Teknobiyotik adlı firmadan (Akortek Bilişim san. Ve dış tic. Ltd. Şti.) sipariş verdiğim ana kart, bilgisayar servisi tarafından iki kez montaj yapıldığı halde çalışmadığı için geri gönderildi. Geçen zaman kaybı nedeniyle iade veya tutarda başka bir ürün alışverişi talebim reddedildi. Ürünün çalışma...

1 Destek
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Teknobiyotik, Kargolamama Ve Sonrasında Para İadesi Yapmama

profile
Eren
Teknobiyotik
12 Temmuz 2024 22:26
3.330

Teknobiyotik 1-3 iş günü olarak söz verdiği ve stokta olan ürünleri (03.07.2024) bana 5 iş günü boyunca kargolamadı. Sonra bunu müşteri hizmetlerinden sorgulattığımda bana bir ürünün eksik olduğunu ve o ürünü temin etmek için beklediklerini ve bugün kargoya verileceği bilgisini verdiler (08.07.2024)...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz