to read complaints and reviews, or file yours.AKM Kitap’tan Ürün Temin Edilememesi Ve 172 TL İadesinin Yapılmaması
22.02.2026 tarihinde AKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden 3916696779 numaralı siparişle bir kitap satın aldım. Daha sonra ürünün ellerinde olmadığı, yani temin edilemediği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. 172 lira büyük bir meblağ olmayabilir fakat yaşadığım güven kaybı çok daha büyük.
14.03.2026 tarihinde AKM Kitap’a e-posta göndererek ücretimin bankaya iade edilip edilmediğini sordum ancak herhangi bir cevap alamadım. Banka/kredi kartı ekstreme baktığımda da bu tutarla ilgili hiçbir iade hareketi görünmüyor.
Özellikle entelektüel bir kurum olması beklenen kitabevlerinin, müşterisine saygısının bu şekilde para iadesi yapılmamasına indirgenmesini üzücü buluyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesi ve 172 liralık ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
