to read complaints and reviews, or file yours. 
Almanya’daki işletmem için Akınsoft Wolvox 9 programını, Türkiye merkez ofisinin Almanya’daki bayileri aracılığıyla satın aldım. Programı 08.08.2025 tarihinde şirket hesabımdan online ödeme yaparak aldım (Lisans No: 300802537). Ancak, programın teslimatı 14 gün gecikmeli olarak yapıldı ve teslim edildiğinde terazi ile yazıcı ayarları eksikti. Bu cihazların programa tanıtılması ve gerekli ayarların yapılması gerekiyordu.
İlk olarak Almanya’daki bayiyi defalarca aradım; fakat bayi artık Akınsoft bayisi olmadığını, bu nedenle hizmet veremeyeceğini söyledi. Sonrasında bana Akınsoft Global’in numarasını verdi. Global numaradan iki kez dönüş aldım, bana ilgili departmanın arayacağı söylendi fakat daha sonra ne arayan oldu ne de geri dönüş sağlandı. Defalarca aramama rağmen şu anda hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
İşletmemin açılışını bu sebeplerden dolayı gerçekleştiremiyorum ve bu durumdan dolayı 15 gündür ciddi maddi kayba uğruyorum. Tüm yaşananlar hakkında avukatıma bilgi verdim ve gerekirse hukuki süreç başlatacağım.
Akınsoft’tan beklentim, bir an önce teknik destek sağlanarak terazi ve yazıcı ayarlarının yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025'de işletmem için Akınsoft Wolvox 9 yazılımını 26.810 TL’ye ve ayrıca pos entegrasyonunu 96 dolar karşılığında İzmir’deki bir bayiden satın aldım. Satın alma işlemini Muğla/Milas’taki işletmemiz için gerçekleştirdim. Kurulumun ilk gününden itibaren sistemde ciddi sorunlar yaşadım; pos...
Akınsoft Wolvox9 ön muhasebe programı lisans sahibi bir firma olarak, 05.08.2025 tarihinde tarafımıza Wolvox9’a geçiş yapmamız gerektiği bildirildi ve bu doğrultuda lisans yenilemesi için ödeme yaparak geçiş işlemini tamamladık. Ancak güncelleme paketimizin bitmesinin ardından, her yıl lisans bedeli...
24.09.2025 tarihinden beri Akınsoft Wolvox paneli üzerinden Akınsoft 9 için ödeme yapmaya çalışıyorum. Hem taksitli hem de peşin ödeme seçeneklerinde sürekli hata alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle beyannamenin son günü geçerse cezai işlem riskiyle karşı karşıyayım. Sorunun çöz...
Akınsoft Bayilik Sistemi ve Destek Süreci Hayal Kırıklığı. 2017 yılından bu yana Akınsoft müşterisiyiz. Yazılım altyapısı güçlü olsa da bayilik ve destek sistemi tam anlamıyla hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri olarak doğrudan Akınsoft’tan destek alamıyor, bayilere yönlendiriliyorsunuz. Ne yazık ki ...
Akınsoft yeni sürüm yayımladı. Wolwox 9. Biz de satın aldık. Bayi arkadaş sağ olsun, yükleme için hemen bizi ziyaret etti, fakat yazılımsal bir problemden dolayı yükleme olmadı. Ticket sisteminden problem kaydı oluşturduk. Defalarca genel merkezlerini aradık. Ne bir muhatap ne de bir cevap var. 8 g...
Yorumlar