Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Akınsoft
  • Akınsoft Wolvox9 Güncelleme Ücreti ve Program Hatası Mağduriyeti
ID:34033126

Akınsoft Wolvox9 Güncelleme Ücreti ve Program Hatası Mağduriyeti

profile
Serkan
Akınsoft
23 Ekim 2025 18:05
533

Akınsoft Wolvox9 ön muhasebe programı lisans sahibi bir firma olarak, 05.08.2025 tarihinde tarafımıza Wolvox9’a geçiş yapmamız gerektiği bildirildi ve bu doğrultuda lisans yenilemesi için ödeme yaparak geçiş işlemini tamamladık. Ancak güncelleme paketimizin bitmesinin ardından, her yıl lisans bedelinin %10’u kadar ek bir ücret ödememiz gerektiği ve bu ödeme yapılmazsa güncellemelerden faydalanamayacağımız Niltek Bilişim destek personeli tarafından tarafımıza iletildi.

1 Şubat 2025’ten itibaren, özellikle yeni cari açma işlemlerinde program hata kodu vermekte ve yeni cari müşterilerimize fatura ile sevkiyat işlemlerini gerçekleştiremiyoruz. Bu durum, yeni firmamız olan savunma sanayi firmasına ürün sevkiyatımızı ve fatura kesmemizi engelliyor, ticari faaliyetlerimizi aksatıyor. Sorunu çözmek amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir muhatap bulamadık.

Wolvox9’a geçiş sürecinde ek bir ödeme şartından bahsedilmemişti ve bugüne kadar da herhangi bir güncelleme ücreti talep edilmemişti. Garanti sürecimiz devam etmekte olup, sunulan program bedelinin %10’luk ek ücretini kabul etmediğimizi ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

Destekleyenler
profile Mesut
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Akınsoft Sözleşmeye Aykırı Yıllık Güncelleme Ücretiyle Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Mesut
Akınsoft
22 Eylül 2025 17:34
620

Ortadoğu endüstriyel aydınlatma enerji otomasyon san. Tic. Ltd. Şti. Olarak 2020 yılından bu yana wolvox muhasebe modülünü kullanmaktayız. Satın alma sırasında bize programın ömür boyu ücretsiz olacağı, yalnızca yeni bir sürüm çıktığında istersek geçiş yapabileceğimiz, ancak yıllık güncelleme ücreti...

akinsoft-sozlesmeye-aykiri-yillik-guncelleme-ucretiyle-magduriyet-yasiyoruz-1.jpg

Geç Teslimat, Yetersiz Destek: Akınsoft Wolvox 9 Nedeniyle İşletmem Açılış Yapamıyor

profile
Tahir
Akınsoft
27 Eylül 2025 14:04
794

Almanya’daki işletmem için Akınsoft Wolvox 9 programını, Türkiye merkez ofisinin Almanya’daki bayileri aracılığıyla satın aldım. Programı 08.08.2025 tarihinde şirket hesabımdan online ödeme yaparak aldım (Lisans No: 300802537). Ancak, programın teslimatı 14 gün gecikmeli olarak yapıldı ve teslim edi...

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Akınsoft Kullanılamayan Yazılım Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Ayhan
Akınsoft
23 Eylül 2025 15:31
558

23 Ağustos 2025'de işletmem için Akınsoft Wolvox 9 yazılımını 26.810 TL’ye ve ayrıca pos entegrasyonunu 96 dolar karşılığında İzmir’deki bir bayiden satın aldım. Satın alma işlemini Muğla/Milas’taki işletmemiz için gerçekleştirdim. Kurulumun ilk gününden itibaren sistemde ciddi sorunlar yaşadım; pos...

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Akınsoft 12 Yıllık Bayiye Bilgilendirmesiz Lisans İptali Ve Ödenen Bedellerin İade Edilmemesi

profile
Nurullah
Akınsoft
30 Eylül 2025 23:53
1.113

Yaklaşık 12 yıl boyunca Akınsoft markasıyla Ankara Bölge Bayiliği yaptık ve bu süre zarfında yüzlerce yeni müşteri kazandırdık, binlerce eski müşteriye hizmet sunduk. Bayilik kapsamında ücretsiz olarak sunulan Wolvox erp paketine, kendi taleplerimiz doğrultusunda ve bedeli karşılığında kullanıcı ve ...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Akınsoft Wolvox Programında Sürekli Yüksek Zamlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Murat
Akınsoft
22 Ağustos 2025 15:50
391

Yaklaşık 5 yıldır Akınsoft Wolvox programını kullanıyorum. Özellikle son 1 yıldır, yapılan güncellemelerle birlikte sürekli ve yüksek oranlı fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Son olarak benden 33.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Mersin’de hizmet alıyorum ve bu fiyat artışları her ...

Benzer Şikayet Yaz