to read complaints and reviews, or file yours.Akınsoft E-ticaret Altyapısında Otomatik Ürün Silinmesi Ve Yetersiz Destek Deneyimi
Yaşadığımız sorunlar, Türkiye’deki rakiplere göre pahalı olması ve özellik olarak zayıf olmasıdır. Pazaryerleri ile entegrasyon noktasında sıkıntılar yaşanıyor.
E-ticaret üzerinde otomatik ürün silme işlemi başımıza geldi, ürünlerimizin çoğu sistem tarafından silindi. İkisi haberimiz yokken silinmiş, acaba ürünü eklemedik mi dedik. Tekrar ürünü kaydetmeye çalıştık, aynı stok kodu ile ürün bulunmaktadır dedi ama panel üzerinde ürünler gözükmüyor. Bu kadar kötü bir sistem. E-ticaret altyapıları sistem olarak, çalışma olarak hem çok kötü hem de gereksiz pahalı.
Farklı altyapılar kullanan bir müşteri olarak bu görüşü açık ve net bir şekilde söyleyebilirim. Altyapının her tarafı sorun.
Arkadaşlar tamamen çöp bir altyapıdır kesinlikle kullanmayın paranız boşa gider bayi sistemi olduğu için destek almanız zor genel merkez üzerinden Ticket olarak alabiliyorsanız onlarda sorununuz hakkında bilgi sahibi ise cevaplıya biliyor yoksa bir gün düşünüyorlar ki çoğunlukla değiller bilgi bankasına yönlendiriyorlar hele pazaryerleri ile entegrasyon düşünüyorsanız ağzınıza almadan fikrinizden geri dönün bu altyapıdan firma mantığı biraz satın nasıl satarsanız satın ondan sonrası önemli erp mi de değiştireceğim Logo firmasına döneceğim tekrar altyapıda da T-soft entegrasyon içinde entegraya döneceğim en azından genel merkezindekiler program hakkında bilgisi var bu uygulamaların. Bu şikayeti görüp de pek tınladıklarını düşünmüyorum.
