Akın Dil Eğitim Erzurum Şubesinde Yetersiz Eğitim Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Konu: Akın Dil Eğitim Erzurum Şubesi hakkında Şikayet ve İade Talebi
Akın Dil Eğitim’in Erzurum şubesinin kapanacağı bilgisini aldıktan sonra, kurum yetkilisi ile iletişime geçtim. YÖKDİL ve YDS hazırlık kurslarına kayıt yaptırdım ve ücretimi peşin olarak ödemiştim. Ancak kurs vaat edilen tarihten geç başladı ve verilen eğitim kalitesi son derece yetersizdi. Çünkü en ciddi sorunlardan biri, herhangi bir mezuniyeti olmayan ve halen öğrenci olan bir kişinin eğitmen olarak biz yüksek lisans öğrencilerine ders vermesi oldu. Bu durum hem etik hem de akademik açıdan büyük bir problem teşkil ediyordu ama kurum için önemsizdi. Biz kursiyerler tabi bunu kurumdan değil etraftaki duyumlardan öğrendik. İlk iade talebimde, ödemenin ancak bir yıl sonra yapılabileceği bilgisi verildi. Ardından dün diğer kursiyer arkadaşlarımıza 6 ay denilmiş. Bugün itibarıyla bu sürenin 3-4 ay olacağı tarafıma sadece bildirildi. Aslında bu çelişkiler bile güvenin tamamen sarsılması için yeterliyken, bahsi geçtiğinde asla ciddiye alınmadı. Süreç boyunca yetkili kimseye ulaşmak neredeyse imkansız olmakla kalmayıp; sorunların ilk muhatabı olan eğitmenler ise çözüm yetisine sahip değildi. Hem maddi olarak zarara uğradım hem de en zamanım heba oldu ve hala olmakta. Bu süreç bana, markalaşmış hiçbir kuruma peşin ödeme yapılmaması gerektiğini öğretti. Akın Dil Eğitim merkezi yönetiminden mağduriyetimin giderilmesi ve iademin gerçekleşmesi için bu soruna müdahil olup gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Bu hafta içinde ödeme iadesi konusunda bir sonuç elde edemediğim takdirde, icra takibi başlatacağımı ve tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildiririm. Kursa kayıt olduğuma dair senet ve fatura belgeleri ektedir.
Bu şikayeti okuyan öğrenci arkadaşlarıma öneri: Eğitim kurumu seçerken sadece marka adına güvenmek büyük bir hata olabilir. Benim gibi 29 bin TL’lik bir ödeme yapıp, karşılığında ciddi bir mağduriyet yaşamamanız adına araştırmalarınızı titizlikle yapmanız sizin için en doğru tercih olabilir.