Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorumluluk Reddi

Akıllı Kağıt Ticaret firmasından online olarak üç adet yapışkanlı buzlu kağıt sipariş ettim, ancak 25 Aralık’ta kargodan tamamen alakasız ürünler olan 2026 takvimi ve “Zinciri Bozma” takvimi teslim edildi.
Yanlış ürün gönderildiğini fark edince firma ile iletişime geçtiğimde, bu durum için herhangi bir çözüm sunmak yerine "Neden size ait olmayan ürünü teslim aldınız?" diyerek sorumluluğu kargoya attılar. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında hatanın kabul edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Ben, sipariş ettiğim üç adet yapışkanlı buzlu kağıdın doğru şekilde ve eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.




