Satın Aldığım Bileziğin Sahte Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

15.01.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe’de bulunan Akgül Plaza’dan 22 ayar Ajda bilezik satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra bileziği kullanırken bileğimde kararmalar oluştu ve ürünü aldığım yere geri götürdüm. Oradaki görevliler sorunun hormonal olabileceğini söyleyip bileziğin kendisinde bir problem olmadığını belirttiler.

Zamanla bileziğin rengi iyice kararmaya devam etti ve 16.12.2025 tarihinde tekrar Akgül Plaza’ya götürdüm. Bu kez bileziğin sahte olduğunu kendileri söylediler ancak ürünü kendilerinin sattığını kabul etmeyip durumu inkar ettiler. Aynı yerden alınan bilezik için önce sorun yok denmesi, ardından sahte olduğunun söylenmesine rağmen sorumluluğun üstlenilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Akgül Plaza’dan aldığım bu sahte bilezik nedeniyle uğradığım zararın tamamen karşılanmasını ve tarafıma özür ile birlikte gerekli mağduriyet gideriminin yapılmasını talep ediyorum.