Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgi

Getmobil üzerinden Akfa Tekno iPhone 11 64 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: Ongmn91370597. Dört gün önce kredi kartı ile 12.290 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında ve tüm belgeleri mevcut.
Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo takip numarası paylaşılmadı ve günlerdir beklemekteyim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana net bir bilgi verilmiyor, sürekli geçiştiriliyorum ve sistemde 'pakette' olarak görünüyor. Son zamanlarda ise telefonlara da cevap verilmiyor. Bu tür sorunları daha önce de aynı firmada yaşadım.
Siparişim bir an önce kargoya verilsin ve tarafıma kargo takip numarası iletilsin; aksi halde ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul’dur.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Süreçte Gecikme Ve İlgisizlik
01.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 11 cihazı, 20256829091 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak ürün kargoya verilmeden önce siparişimi iptal ettim. Buna rağmen cihaz kargoya verildi ve teslim almamam gerektiği belirtildi. Teslim almadım, şu anda ürün Bodrum/Torba ddn Yurtiçi Kar...
Teknosa Hb Bilişim Ürün Kargoya Verilmiyor

Teknosa'dan 21 Martta sipariş vermiş olduğum 2297317193 sipariş numaralı iPhone 11 64GB telefon hala kargoya verilmedi? Teknosa'nın sitesinde de mağaza ID'si de gözükmüyor. Siparişi geri iptal de edemiyorum üstelik. Acil geri dönüş yapabilir misiniz?
Arızalı Teslim Edilen Yenilenmiş İphone İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme

04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Telefon outlet” isimli satıcıdan yenilenmiş iPhone 11 128 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda telefon açılmıyor ve şarj olmuyordu. Aynı gün ürünü iade ettim ve süreç başlatıldı. Sipariş numaram: 10656575346. İlk olarak müşteri hi...
EasyCep 15 Gündür Siparişimi Kargoya Vermedi.
Beş ocak tarihinde internet sitesi üzerinden iPhone 11 64 GB modelini satın aldım satın alırken 1-5 gün içerisinde kargoya verilir dendi ama daha kargoya verilmedi. Sipariş numaram 207699 15 gündür telefonsuzum en kısa sürede telefonumu kargolamanızı istiyorum.

Yorumlar