Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgi

20 Kasım 12:14
207

Getmobil üzerinden Akfa Tekno iPhone 11 64 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: Ongmn91370597. Dört gün önce kredi kartı ile 12.290 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında ve tüm belgeleri mevcut.

Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo takip numarası paylaşılmadı ve günlerdir beklemekteyim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana net bir bilgi verilmiyor, sürekli geçiştiriliyorum ve sistemde 'pakette' olarak görünüyor. Son zamanlarda ise telefonlara da cevap verilmiyor. Bu tür sorunları daha önce de aynı firmada yaşadım.

Siparişim bir an önce kargoya verilsin ve tarafıma kargo takip numarası iletilsin; aksi halde ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul’dur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Mart 2024 13:45
3.465
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Teslim Edilen Yenilenmiş İphone İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme

14 Kasım 22:27
48
Arızalı Teslim Edilen Yenilenmiş İphone İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme

Ferhat
18 Ocak 2023 18:21
452
Benzer Şikayet Yaz