Kullanmadığım Seanslar İçin Ödenen 12 Bin TL’yi İade Etmeyen Güzellik Salonu

Manisa’daki Akel Güzellik Salonu’na cilt bakımı için gittim. İlk seansımın ardından devam edemeyeceğimi, sonraki seanslara gidemeyeceğimi kendilerine açıkça söyledim. Buna rağmen benden toplamda 12.000 TL ücret alındı ve bu ödemenin tamamını ekim ayında IBAN üzerinden havale yoluyla yaptım. Bu ücret karşılığında yalnızca 1 seans hizmet alabildim, kalan seanslardan hiç faydalanmadığım halde almadığım hizmetlerin bedelini ödemiş oldum.

İşlem öncesinde bir sözleşme ve bazı belgeler de imzalattılar. Durumu kendileriyle görüştüğümde ise mağduriyetimi gidermek yerine “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdiler.

Kullanmamış olduğum seanslar için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.