to read complaints and reviews, or file yours. 
Akdeniznet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde son 2 gündür özellikle akşam saat 21.30 civarında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Akşamları tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle interneti neredeyse kullanamaz hâle geldik.
Kesinti yaşandığı anlarda firmaya ait iletişim numaralarına da ulaşılamıyor, telefonlar çalmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da başka bir bilgilendirme de yapılmadığı için sorunun ne olduğu, ne zaman çözüleceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyoruz. Akşam saatlerinde müdahale edecek bir ekibin bulunmaması nedeniyle, sorunun çözülmesi için mecburen sabahı beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum Mersin Akdeniz bölgesinde yaşam kalitemi ve işimi olumsuz etkiliyor.
Akdeniznet’ten, yaşanan kesintilerle ilgili zaman fark etmeksizin müdahale edebilecek bir teknik ekibin her an hazır bulunmasını, arıza durumlarında müşterilerin mutlaka bilgilendirilmesini ve akşam saatlerinde yaşanan bu tekrarlayan kesintilere kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Akdeniznet üzerinden aldığım internet paketi ile ilgili olarak 14 Ocak saat 09.00’dan itibaren evimde internet erişimi tamamen kesildi ve tam 24 saattir interneti kullanamıyoruz. Hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum halde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet...
Yaklaşık bir yıl önce Akdeniznet’ten 24 Mbps limitsiz internet paketi için ücretli kurulum yaptırdım ve düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak son iki aydır internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Sorunun başladığı ilk andan itibaren defalarca Akdeniznet müşteri hizmetle...
Akdeniz Net üzerinden aldığım 24 Mbps internet paketine rağmen uzun süredir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet erişimi defalarca kesiliyor, bazı günler neredeyse tüm gün boyunca internet gelmiyor. Kesinti yaşandığında modem üzerindeki ışıklar sabit yanmak yerine sürekli dönüyor ...
Yaklaşık 2 aydır atlantisnet fiber internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Her akşam saat 20:00 ile 22:00 arasında internet bağlantısı tamamen kopuyor ve özellikle yurt dışı kaynaklı hiçbir siteye erişim sağlayamıyorum. Bu problem sadece bana özgü değil, çevremdeki tüm atlantisnet kullanıcıla...
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi bir kesinti yaşıyorum. Mersin Akdeniz ilçesi, Ş**** G***** Mahallesi Köprüler Caddesi ve çevresinde (Karacailyas mevkii) ana hat kablosunun kopması nedeniyle 30’dan fazla hane internete erişemiyor. 31 Temmuz’da tarafımıza internetin ge...
Yorumlar