Yanıltıcı 3000 Robux Paketi Ve Eksik Değerli Kod İçin Tam İade Talebi

Akçepin firmasından önce #4373 numaralı sipariş ile 1000 Robux değerinde bir paket satın aldım. Bu sipariş için daha sonra stok olmadığını söylediler ve ödemiş olduğum tutarı banka kartıma değil, site bakiyesi olarak iade ettiler. Bunun üzerine bu bakiyeyi kullanarak 25.01.2026 tarihinde “Roblox 3.000 Robux Global Sürpriz Paket” isimli ürünü satın aldım. Bu ürünün hem adında hem paket görselinde 3000 Robux ibaresi bulunuyordu ve her Robux miktarı için sitede ayrı paket ve farklı fiyat vardı. Buna rağmen bana sadece yaklaşık 3 dolar değerinde, çok daha düşük tutarlı bir kod verildi.

Satın aldığım ürün ile teslim edilen kodun değeri birbirini kesinlikle karşılamamaktadır. İlk siparişimde stok olmadığı gerekçesiyle paranın site bakiyesi olarak tutulması, ikinci siparişimde ise 3000 Robux diye aldığım paketten 3 dolarlık bir kod verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Durumu destek ekibine ilettiğimde ise, tüm bu çelişkilere rağmen ürünü “sürpriz paket” olarak nitelendirip herhangi bir çözüm sunmadan “sorun yok” denilerek görüşme kapatıldı.

Ödediğim ücret karşılığında ya ürünün adında ve görselinde belirtildiği gibi 3000 Robux’luk kodun tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu uygulamanın incelenerek başka kullanıcıların benzer şekilde yanıltılmamasını istiyorum.