to read complaints and reviews, or file yours.Akçepin'den Alınan Roblox Robux Paketi 20 Saat Geçmesine Rağmen Kod Gelmedi
Akçepin internet sitesi üzerinden Roblox 1000 Robux Global Sürpriz Paket (240 TL) satın aldım. İlan açıklamasında, ödemenin tamamlanmasının ardından kodun saniyeler içinde e‑posta adresime gönderileceği açıkça yazıyordu. Ancak 25 Ocak’ta, yaklaşık 20 saat önce yaptığım bu alışverişe rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Ödemeyi banka kartı ile Paytr altyapısı üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5336. Buna rağmen ne e‑posta ile herhangi bir kod ulaştı ne de siparişle ilgili bir bilgilendirme aldım. Canlı destek kısmına defalarca yazmama rağmen, aradan saatler geçmesine karşın her seferinde “destek ekibinin molada olduğu” şeklinde otomatik bir cevap görüyorum. Saatlerce süren bir “mola” bahanesiyle müşteriyi tamamen yanıtsız bırakmaları güvenimi ciddi şekilde sarstı. Zaten sonradan baktığımda, başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını gördüm ve bu siteden alışveriş yaptığım için bin pişman oldum.
Siparişimin derhal teslim edilmesini ya da aksi durumda 240 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Onca destek talebinden ve saatten sonra siparişi teslim ettiler ama tabii ki kullanılmış kod göndermişler ve destek talebimi de onaylamıyorlar yeni destek talebi açmayayım diye bir akıllı onlar çünkü herhalde paramı iade edin zor duruma soktuğunuz kaç tane insan var kim bilir
Merhaba Alfea, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili talebinizi detaylıca inceledik ve gerekli bilgilendirmeyi destek talepleriniz üzerinden sizinle paylaştık. Detaylara ulaşmak için Sitedeki sağ üst kısımda bulunan yardım bölümünü kontrol edebilirsiniz. Süreci sizin için takip etmeye devam ediyoruz. Başka bir sorunuz olması durumunda bize her zaman buradan ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
