Akcepin'de Sürpriz Paket Aldım, Robux Miktarı Çok Az Çıktı

Akcepin üzerinden 2000 Robux olarak gördüğüm ilanı görür görmez satın aldım ancak hesabıma yüklenen robux miktarı ilanda yazan tutarın yaklaşık yüzde 10’u kadar oldu. 10 dolarlık paketin 1000 Robux olduğu bir yerde, yaptığım işlem sonucunda yaklaşık 18 dolarlık robux karşılığım hesabıma hiç geçmedi.

İşlem sonrasında siteyi detaylı incelemeye başladığımda, ürün açıklamalarının gerçeği yansıtmadığını, aslında çok daha az miktarda robux teslim edildiğini ve bunun “sürpriz paket” adı altında yapılarak kullanıcıların mağdur edildiğini fark ettim. Bu durumun sadece beni değil, benzer şekilde alışveriş yapan pek çok kişiyi de yanıltıcı bir sistemle karşı karşıya bıraktığını düşünüyorum.

01.08.2026 saat 12:45’te yaptığım bu işlemle ilgili şikayetimi Akcepin destek birimine de ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik kalan robux karşılığı tutarın tarafıma **herhangi bir robux tanımlaması yapılmadan, doğrudan ödeme yaptığım banka/kredi kartıma iade edilmesini** talep ediyorum. “Sürpriz paket” adı altında müşterilerin yanıltılmamasını ve bu uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum.