Akcanlar Otomotiv Yaşanan Bakım Ve Garanti Sorunları

2019 yılının Aralık ayında Honda Akcanlar'dan Honda Civic araç aldım. Aldığım günden beri bütün bakımlarını Honda Akcanlar'da yaptırdım. 40 bin bakımını yaptırdığım zaman bana supap ayarlarının da yapılması gerektiğini söylediler. Ben de kabul ettim ve yaptırdım (faturam halen duruyor. Bunun için benden bu işlem için para aldıkları yazıyor). Daha sonra yaklaşık bir ay önce Akcanlar'a arabamda tüpte sorun olduğu için gittim (tüp çok geç doluyor ve araç çok yakıyordu). Bana gerekli kontrollerin yapıldığını, arabamda hiçbir sorun olmadığını, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi söylediler. Bu hafta araçta aniden motor arıza lambası yandı ve tabii ben de hemen yine her zaman olduğu gibi Akcanlar'a götürdüm. Gerekli incelemelerden sonra (arıza tespit 2000 TL bu arada) aracımda regülatör arızası olduğunu ve bu aracın bu zamana kadar hiç supap ayarı yapılmadığını kendi ağızlarıyla söylediler. Masraf olarak ortalama 20-25 bin arası gider dediler. Şimdi asıl sorun şu:
1) Bu arabanın parası alındığı halde supap ayarları neden yapılmadı?
2) Regülatör arızasına supap ayarının yapılmamasının neden olabileceği söylendi, o zaman bu arızanın sebebi ben miyim? Bu supap ayarı parasını aldığı halde yapmayan Akcanlar mı?
3) Bu arıza araba garantili olduğu halde garanti kapsamına girmiyormuş. O halde Honda bize garantisi olmayan araba mı satıyor? (Sadece ilk 3 yıl garanti varmış tüpte. O zaman satma kardeşim, o 3 yıl garantiyi dışarıdan tüp taktığın zamanda firma sana veriyor. Niye fabrika çıkışlı tüplü araba satıyorsun? Farkın olmamalı mı? )
4) Yaklaşık bir ay önce ben arabamın tüpünde sorun var dediğim zaman bayi gerekli bütün kontrolleri yaptığını, araçta bir sorun olmadığını söyledikleri zaman acaba gerçekten kontrol ettiler mi?
5) Bütün bakımları Akcanlar'da yaptırdığımı söylemiştim. Her seferinde bakım yaptık deyip gerçekten yaptılar mı yoksa hiçbir şey yapmadılar mı arabaya? (Çünkü eğer gerçekten yapmış olsalardı, ben 40 bin bakımı yaptırdığım zaman supap ayarı yapılacak denip benden para aldılar ama hiçbir şey yapmadılar. Gerçekten yapılsaydı ben bugün belki bu arıza ile karşılaşmayacaktım.).