Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akcan Mobilya Mağazasında Beklentilerin Karşılanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Akcan Mobilya Mağazasında Beklentilerin Karşılanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Akcan Mobilya Mağazasında Beklentilerin Karşılanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
28 Mart 2024 10:00
2.224

Palmera Mobilya Kocaeli Mobesko Akçan Mobilya'dan 2 Şubat 2024 tarihinde sipariş verdiğimiz ladin masif üç kapaklı dolap modeli, bize söylenen süre olan 20 gün içerisinde teslim edilecekti. Ancak, uzun bir zaman geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen sürekli mazeret üretildi ve ürün 27 Mart 2024 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Sorun sadece aradan geçen süre değildi; mağazada gördüğümüz ve sipariş ettiğimiz ürün ile evimize gönderilen ürün arasında hiçbir benzerlik yoktu. Mağaza yetkilisi A***** Bey'in tavrı ise esnafa yakışmayacak şekildeydi; hatasını kabul etmekte dirençli, 'İspatınız mı var?' gibi sorularla karşılayarak, sorunu çözmek yerine kendini haklı çıkarmaya çalışıyordu. Yanlış ürün geldiği için kurulum yaptırmadık; ancak iki ay boyunca boşuna beklemiş olduk, ödediğimiz paranın değeri düştü ve aynı ürünün fiyatı arttı. Sipariş ettiğimiz camlı dolap ile bize gönderilen yanlış ürün arasında fark vardı ve bu durumdan dolayı büyük bir pişmanlık duyuyoruz.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2023 13:58
1.635

profile
23 Mayıs 2025 21:02
1.229
Mobilya Teslimatında Model Ve Renk Hataları, Ek Ücret Talebi
Mobilya Teslimatında Model Ve Renk Hataları, Ek Ücret Talebi
Mobilya Teslimatında Model Ve Renk Hataları, Ek Ücret Talebi
Mobilya Teslimatında Model Ve Renk Hataları, Ek Ücret Talebi
+1
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatında Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
06 Aralık 2024 09:10
1.660
Mobilya Teslimatında Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Mobilya Teslimatında Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Mobilya Teslimatında Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Mobilya Teslimatında Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
+1
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Nisan 2025 13:55
3.509
Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler
Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler
Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler
Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler
+4

profile
26 Temmuz 2024 12:27
883
Benzer Şikayet Yaz