Ana Sayfa
Akcan Mobilya
Akcan Mobilya Mağazasında Beklentilerin Karşılanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:28314284

Akcan Mobilya Mağazasında Beklentilerin Karşılanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Orhan

Akcan Mobilya

28 Mart 2024 10:00

2.224

Palmera Mobilya Kocaeli Mobesko Akçan Mobilya'dan 2 Şubat 2024 tarihinde sipariş verdiğimiz ladin masif üç kapaklı dolap modeli, bize söylenen süre olan 20 gün içerisinde teslim edilecekti. Ancak, uzun bir zaman geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen sürekli mazeret üretildi ve ürün 27 Mart 2024 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Sorun sadece aradan geçen süre değildi; mağazada gördüğümüz ve sipariş ettiğimiz ürün ile evimize gönderilen ürün arasında hiçbir benzerlik yoktu. Mağaza yetkilisi A***** Bey'in tavrı ise esnafa yakışmayacak şekildeydi; hatasını kabul etmekte dirençli, 'İspatınız mı var?' gibi sorularla karşılayarak, sorunu çözmek yerine kendini haklı çıkarmaya çalışıyordu. Yanlış ürün geldiği için kurulum yaptırmadık; ancak iki ay boyunca boşuna beklemiş olduk, ödediğimiz paranın değeri düştü ve aynı ürünün fiyatı arttı. Sipariş ettiğimiz camlı dolap ile bize gönderilen yanlış ürün arasında fark vardı ve bu durumdan dolayı büyük bir pişmanlık duyuyoruz.

Destekleyenler

Selim

Asım

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kocaeli Mobesko Körfez Mobilya Sorumsuzluğu-Koltuk Teslimatı Yapamama

Mert

Körfez Mobilya | Kocaeli

08 Eylül 2023 13:58

1.635

Kocaeli'de bulunan Mobesko içerisindeki Körfez mobilya mağazasından almış olduğum koltuk için 06.09.2023 tarihinde aranarak 07.09.2023 tarihinde teslim edilecek dendi ve koltuk hala gelmedi. Arıyorum ne zaman gelecek diye muhatap bulamıyorum. Boş evde beni 2 gündür bekletiyorlar. 150. Aramamda dün u...

1 Destek

1 Yorum

Mobilya Teslimatında Model Ve Renk Hataları, Ek Ücret Talebi

Fatma

Körfez Mobilya | Kocaeli

23 Mayıs 2025 21:02

1.229

Kocaeli Mobesko Körfez Mobilya'dan almış olduğumuz TV ünitesinin 2 ay sonra teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine, 2 gün sonra TV ünitesinin modelini değiştirmek istediğimizi belirttik. Satış Müdürü H****** Bey, 'Ben halledeceğim, daha 2 ay var teslimata.' dedi. Ancak 2 ay sonra gelen TV ünitesi,...

Mobilya Teslimatında Model Ve Renk Hataları, Ek Ücret Talebi

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatında Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Şeyda

Hitit Home

06 Aralık 2024 09:10

1.660

Hem mağaza sahibi hem de çalışanlarını kul hakkına girmemeye ve vicdanlı olmaya davet ediyorum. Kocaeli Mobesko'da bulunan Hitit Home Design mağazasından 5/8/2024 tarihinde bohem yatak odası takımı satın aldım. 10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. 10 gün sonra aradığımda ise 'mobilyal...

Mobilya Teslimatında Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler

Aykut

Niens Mobilya

08 Nisan 2025 13:55

3.509

21.12.2024 tarihinde yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı ürünlerini; 2025 Şubat ayının ikinci haftası şehir dışı teslim almak üzere ücretlerini ödeyerek satın aldım. Mobilyaları 2025 Mart ayının başında eksik ve hasarlı olarak teslim aldım. Mart ayının son haftasında tüm eksikliklerin ve kusur...

Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler

1 Destek

Belekler Mobilya Bellona'dan Aldığım Gardırop Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum!

Mine

Belekler Mobilya

26 Temmuz 2024 12:27

883

Bellona Keçiören Belekler Mobilya'dan 30.05.2024 tarihinde gardırop satın aldım. Satın alırken ürünün teslimatının en geç 14-15 Haziran'da yapılacağını belirttiler. Ancak aradan aylar geçti ve neredeyse her gün telefonla arayıp ürünün neden teslim edilmediğini sorguladığımda çok fazla sipariş aldıkl...

Benzer Şikayet Yaz