to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart’ta Instagram’daki Akça Butik hesabından kredi kartıyla toplam 1.460 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişten sonra tarafıma hiçbir kargo firması tarafından SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı.
Kargom 3 gün içinde gelmeyince önce Instagram üzerinden yazdım, bana kargonun dağıtımda olduğu söylenerek oyalanmaya devam edildi. Ertesi gün tekrar yazdığımda yine “dağıtımda” cevabı verildi fakat o tarihe kadar hiçbir kargo bilgisini paylaşmadılar. Bunun üzerine bölgemdeki tüm kargo şirketlerine sordum, adıma hiçbir gönderi görünmediğini öğrendim.
Firma ile WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeme rağmen somut bir kargo bilgisi, takip numarası veya net bir çözüm sunulmadı. Ürünler gönderilmediği ve kargo kaydı da bulunmadığı halde süreç bu şekilde uzatılıyor.
Ürünler elime ulaşmadığı için, ödediğim 1.460 TL tutarındaki ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde saat 20:26’da Instagram üzerinden Akça Butik’ten toplam 3.835 TL tutarında birkaç ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tarafıma 339WJ6419C numaralı sipariş oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verildiğine dair herhangi bir S...
Instagram üzerinden gördüğüm Akçabutik adlı sayfadan elbise, kürk, eşofman, pantolon gibi birçok ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımdan toplam 4.900 TL olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Siparişi verdiğimde net bir teslimat süresi belirti...
Instagram sayfası üzerinden 13 Ocak’ta yaklaşık dört parça ürün siparişi verdim ve aynı gün IBAN yoluyla toplam 1.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin en geç cuma günü elimde olacağı söylendi ancak belirtilen tarihte hiçbir ürün elime ulaşmadı, kargo ya da sipariş kodu da paylaşılm...
Yorumlar