Akbteam Konser İptalinde Önceden Bilgilendirme Yapmadı

Akbteam-driven by perfection organizasyon şirketinin düzenlediği, İstanbul Lütfi Kırdar’da yapılması planlanan genshin ımpact ve attack on titan müzik konserleri için bilet almıştım. Etkinliklerin iptal edildiğini, konser alanına gidip yerlerimizi aldıktan sonra öğrendik. Konsere dair tüm planımızı bu tarihe göre yapmamıza rağmen, iptalin ancak konser saati geldiğinde açıklanması ve organizasyon şirketinin iptal gerekçesini açık ve net bir şekilde belirtmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu konser için özellikle şehir dışından İstanbul’a geldim ve ulaşım, konaklama gibi birçok masraf yaptım. Ancak bu masrafların boşa gitmesine rağmen, organizasyon firması yalnızca bilet bedellerinin iade edileceğini belirtti ve müşterilere, konserin iptal edilebileceğine dair etkinlik öncesinde zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Konser iptalinin en azından etkinlikten makul bir süre önce duyurulmasını, iptal sebebinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını, şehir dışından gelen katılımcıların masraflarının da dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin sadece bilet iadesiyle geçiştirilmemesini talep ediyorum. Organizasyon şirketinden, yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme ve telafi edici bir çözüm bekliyorum.