Akaycicek.com.tr EFT İle Ödenen Çiçek Siparişinde Teslimat Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

10.05.2026 tarihinde Akay Çiçekçilik internet sitesi üzerinden, eşim Anneler Günü için bana çiçek göndermek istedi. Site üzerindeki yönlendirmelerle çiçek seçimi sonrasında tüm ödeme süreci SMS üzerinden ilerledi ve 890 TL tutarında EFT ile ödeme yapıldı.

Ödemeye rağmen çiçek hiç teslim edilmedi. Sitede yer alan üç farklı telefon numarasını da defalarca aradık, bir tanesi kapalı, diğerleri ise “kullanılmıyor” uyarısı veriyor. Ne firmaya ulaşabildik ne de ödediğimiz hizmeti alabildik. Bu durumda kendimizi resmen yanıltılmış hissediyoruz.

Ödemenin yapıldığı IBAN ve hesap adı elimizde mevcut, gerekirse ilgili mercilere sunabileceğim. Ödediğimiz 890 TL tutarın derhal iadesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.