Orkide Gönderilmedi Ve 1000 TL İadesi Talebi

Muş Bulanık’taki Akay Çiçekçilik üzerinden dün saat 13.00 civarında orkide çiçek göndermek için EFT ile 1000 TL ödeme yaptım. Dekont istenildi, dekont gönderdim. Ödeme karşı tarafta görünmesine rağmen çiçek alıcıya hiç gönderilmedi.

Firmayı telefonla aradığımda açmadılar; daha sonra mesajla dönüş yapıp muhasebenin 3–4 saat içinde ödeme yapacağını söylediler. Ancak buna rağmen ne çiçek gönderildi ne de ödeme iadesi gerçekleştirildi. Bütün mesajlaşmalar bende mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 1000 TL’nin iadesini ya da orkidenin bir an önce alıcıya gönderilmesini talep ediyorum.