Kullandığım Probiyotik Kapsül Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, İade Süreci De Mağduriyet Yarattı

Akavital markasına ait probiyotik kapsül ürününü Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Ürün 90’lı kapsül şeklindeydi ve yaklaşık 90 TL civarında bir bedel ödeyerek aldım. Ürünü yaklaşık iki haftadır, günde bir kapsül olacak şekilde düzenli ve talimatlara uygun biçimde kullanıyorum.

Kullanıma başladıktan sonra aşırı derecede kabızlık, karın şişkinliği ve adet olamama gibi benim için son derece rahatsız edici ve endişe verici sağlık sorunları yaşamaya başladım. Ürün bende hiçbir olumlu etki göstermediği gibi, genel sağlık durumumu olumsuz etkileyerek kendimi daha kötü hissetmeme neden oldu.

Üründen fayda görmediğim ve aksine olumsuz etkilendiğim için iade etmek istedim ancak iade sürecinin ve kargo ücretlerinin benim açımdan pahalı ve zahmetli olması ayrıca bir mağduriyet oluşturuyor. Bu nedenle şu ana kadar ne Trendyol ne de Akavital ile doğrudan bir görüşme yapmadım, sorunumu bu şikayet üzerinden iletmek istiyorum.

Sağlık açısından yaşadığım bu olumsuzlukların ciddiyetle dikkate alınmasını, ürünün gerekli incelemelerinin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesi konusunda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bu şikayetin başkaları için bilgilendirici olmasını rica ediyorum.