to read complaints and reviews, or file yours. 
Sur Yapı Marka AVM Bursa’daki Akasya Optik mağazasından yaklaşık 6 ay önce Modo marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Çerçevenin 2 yıl garantili olduğu ve kırılmaz özellikte olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 23 Haziran tarihinde, çerçevem ortadan kırıldı. Ürünü 6 bin lira ödeyerek almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti.
Sorunun çözümü için mağazaya başvurdum ve ürün firmaya gönderildi. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Çerçevenin kırılmaz olduğu iddiası ve garanti kapsamında olması nedeniyle bu cevabı kabul etmiyorum.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19.11.2024 tarihinde Opmar Optik Bursa Sur Yapı AVM şubesinden numaralı güneş gözlüğü yaptırdım ve 26.11.2024 tarihinde gözlüğü teslim aldım. Fakat gözlükte orta kısım hariç her yerde görüntünün bulanıklaştığını fark ettim. Özellikle araç kullanırken sıkıntı yaşadığım için bugün gözlüğü teslim aldığ...
11.01.2024 tarihinde Sur Yapı Akasya optikten gözlük aldım. Alırken gözlüğün yamuk olduğunu belirttim oradaki çalışan arkadaşlar düzelttiğini söyleyerek ürünü 2400 TL'ye satışını yaptılar. Cam takılması için de 1 hafta mağazada kaldı gözlüğüm. Gözlüğü teslim aldığımda hala yamuk olduğunu fark edip e...
Bursa Sur Yapı AVM Atasun Optik'ten 2022 yılı Mart ayında göz kontrolüm sonrası reçetemle gözlüğüme cam değiştirmeye gittim. Çalışan kişi gözlüğüme camların yapılacağını iletti ve sonrasında ürün hazır dediler ve almaya gittim. Çerçevesiz gözlüğe takılan camlar vida yerlerinden çatlak belli olacak ş...
Yorumlar