Akasya Lojistik firması ile Sinop’tan Almanya Hessen eyaletinde tutacağımız kiralık daireye ev eşyalarımın taşınması için 25.12.2025 tarihinde bir sözleşme imzaladım. Sözleşmede ve tarafıma sunulan resmi teklif formunda, eşyalar teslim alındıktan sonra 10-15 iş günü içinde teslimat yapılacağı açıkça yazılı olmasına rağmen bu taahhüde uyulmamaktadır.
Eşyalarım şubat ayından bu yana firmanın deposunda bekletilmektedir. 30 Nisan 2026 tarihi itibarıyla eşyaların Almanya Kahlam Main’deki kiralık daireme teslim edilmesi için gerekli bildirimi firmaya yaptım. Buna rağmen firma yetkilisi e** Bey, teslimatın ancak 10-13 Haziran tarihleri arasında yapılabileceğini söyleyerek, sözleşmede yer alan 15 iş günü süresini ciddi şekilde aşan, yaklaşık 40-45 güne yayılan bir tarih aralığı vermiştir.
Tarafıma sunulan sözleşmede “10-15 iş günü” ibaresi açıkça yer alırken, sonradan “1 ay önceden haber vermeniz gerekiyordu” şeklinde sözleşmede yazmayan, asılsız ve keyfi bir şart öne sürülmektedir. Daha önce yaptığımız görüşmelerde ise “Eşyalar depomuzda olduğu için 1-2 haftada teslim ederiz” denmiş olmasına rağmen, şu an bu beyanların tam tersi bir uygulama ile karşı karşıya bırakılıyorum.
Bu süreçte ödemenin %20’lik kısmını, taşıma günü gelen araç şoförü m*** Bey’e 900 Euro olarak elden yaptım. Kalan %80’lik tutarın eşyalar teslim alındıktan sonra ödenmesi konusunda mutabık kalınmıştı. Ancak sözleşmede belirtilen süreye uyulmaması, verilen sözlerin tutulmaması ve teslimat tarihinin sürekli ötelendiği bu süreçte, Almanya’da yeni olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aciliyetimi ve içinde bulunduğum durumu defalarca belirtmiş olmama rağmen firma çözüm üretmemekte ve mesajlarıma geç dönüş yapmaktadır.
Bu nedenle, sözleşmede yazan “10-15 iş günü” taahhüdüne sadık kalınarak, 1 Mayıs’ta başlayan sürecin derhal tamamlanmasını ve eşyalarımın en geç Mayıs ayı sonuna kadar Kahlam Main’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. “Haziran 10-13 arası” gibi muğlak ve sözleşme dışı tarih aralıkları yerine, eşyaların Türkiye’den çıkış ve Almanya’daki adrese varış tarihlerinin tarafıma yazılı şekilde ve net olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca sözleşme şartlarının ihlal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafisi adına, kalan ödeme tutarı üzerinden makul bir indirim yapılmasını ve sözleşmede yer almayan, tamamen keyfi olarak öne sürülen “1 ay önceden haber verme” şartının geçersiz sayılarak sürecin imzalı protokole göre yönetilmesini bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar