to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihi için Kapadokya ajwa otel’e WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptık ve bu rezervasyon için konaklama ücretinin yarısı olan 10.532 TL’yi havale yoluyla ödedik. Daha sonra plan değişikliği nedeniyle 23.01.2026 tarihinde rezervasyonumuzu iptal etmek zorunda kaldık, yani konaklama hiç gerçekleşmedi.
İptal talebimiz sonrasında otel, bize “indirimli fiyattan fiyat verildiği” gerekçesiyle ücret iadesi yapamayacaklarını iletti. Herhangi bir konaklama hizmeti almamış olmamıza, rezervasyon tarihine daha günler varken iptal etmemize ve ödemenin tamamının havale ile peşin alınmış olmasına rağmen, ödediğimiz 10.532 TL’nin tarafımıza iade edilmemesi bizi mağdur etti.
25.01.2026 tarihinde otelle yaptığımız son görüşmede de aynı gerekçe ile yine iade yapılmayacağı söylendi. Ne konaklama yaptık ne de otelin herhangi bir hizmetinden faydalandık. Bu nedenle haklı olarak ödediğimiz 10.532 TL tutarının tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
20 Ağustos tarihinde Ve Hotels Ayvalık’taki eşim telefonla arayarak rezervasyonumu zaruri bir sebepten dolayı iptal etti ve ben de ücret iadesi için dilekçe ile başvuru yaptım. Rezervasyonum, 27 Ağustos-30 Ağustos tarihleri arasında, M****** D****** adına iki kişilik olarak yapılmıştı. Ödememi 15 Ni...
13.02.2024 tarihinde martı la perla otelinde 23-26 Mayıs tarihleri arasında konaklayabilmek için rezervasyon yaptırdım ve 3000 TL kapora gönderdim. Görüştüğüm kişinin rezervasyon ile ilgili yanlış bilgilendirmesinden dolayı 25.02.2024 tarihinde tekrar arayıp rezervasyonumu iptal ettirmek istediğimi ...
01/06/2025 tarihinde başka bir otelde rezervasyonum varken, kayınpederimin beraber tatile gitme isteği üzerine bu oteli bulduk. Kayınpederimin 4 yetişkin 1 çocuk için aldığı fiyat ile bana verilen fiyat aynıydı. Ben de başka otelden aldığım kendi rezervasyonumu iptal ettim. Otel ile rezervasyon ve f...
14 Ağustos’ta Kuşadası Ladonia Adakule Otel’de yaptığım rezervasyonu iptal ettim, ancak 3 haftadır 5.650 TL tutarındaki param iade edilmedi. Rezervasyon iptalinden sonra otel ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla (0541 7***5 05 numarası) defalarca görüştüm. Her seferinde kısa sürede iade yap...
Yorumlar