to read complaints and reviews, or file yours. 
8.12.2025 tarihli vf4179 sefer sayılı Şanlıurfa – Ankara ajet uçuşumda şu an itibarıyla 2 saat 30 dakikayı aşan bir gecikme yaşamaktayım. Bu süreçte hem bilgilendirme hem de sunulan ikramlar açısından ciddi bir memnuniyetsizlik oluştu.
Gecikme süresince yolculara sadece çay, kahve ve su ikram edildi, ancak prosedürde olması gereken sıcak–soğuk içecek seçenekleri sunulmadı. Soğuk içecek ikramı kısmının yanlış anlaşıldığını veya uygulanmadığını düşünüyorum. Ayrıca uçakta ajet Cafe hizmeti de varken, bu kadar uzun bir gecikmede yolcuların daha kapsamlı ve prosedüre uygun şekilde ikramlardan faydalandırılması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de havalimanındaki görevlilerle görüştüm, ancak müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını belirtti, Havalimanı personeli de konuyla ilgilenmedi. Bu yaklaşım, uzun süre gecikmeye maruz kalan bir yolcu olarak kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissetmeme neden oldu.
Ajet’ten talebim, öncelikle bu uçuşta ikram uygulamasının prosedüre uygun şekilde tekrar değerlendirilmesi ve mümkünse bu uçuşta mağdur olan yolculara ek haklar veya ikramlar tanınmasıdır. Ayrıca bundan sonraki benzer gecikmelerde, özellikle ajet Cafe imkanı varken, yolculara daha özenli ve standartlara uygun bir hizmet sunulması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Bilet no 2042445074547,
26 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi gereken AJet’in VF3037 numaralı uçuşumun saat 15:55’te kalkması gerekirken, aktarmalı uçuşun gecikmesi nedeniyle önce 17:30’a ertelendiği ve tarafıma bu konuda saat 16:57’de yalnızca bir e-posta ile bilgilendirme yapıldığ...
7 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Trabzon’a gerçekleşecek vf4290 numaralı Ajet uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa 40 dakika kala kapı değişikliği yapılmasına rağmen, ne bir anons ne de SMS bilgilendirmesi yapıldı. Bana verilen biniş kartında yazan kapıya, uçuştan yarım saat önce gitmeme rağ...
26.07.2025 tarihinde vf-3307 sefer sayılı Samsun-Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. 10.30’da kalkması gereken uçağımıza 13.30’da alındık ve 13.55’te havalandık. Toplamda 3 saatten fazla rötar oldu ve bu sürenin tamamı boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım. Bekleme sırasında he...
6 Ekim 2025 tarihinde Bodrum’dan Sabiha Gökçen’e yapılacak olan 20.05 Ajet uçuşumda ciddi mağduriyetler yaşadım. Uçuş saatine yaklaşık 4 saat kala tarafıma uçuşun 20.45’e ertelendiği bildirildi. Havalimanında ise 20.34 civarında uçağa alım başladı ve yolcular çok kısa sürede uçağa alınmasına rağmen ...
10.08.2025 tarihinde Ajet firmasına ait VF3223 numaralı uçuşum, Şanlıurfa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na planlanmıştı. Uçağımız, kalkış saatinden 1,5 saat sonra havalandı ve Sabiha Gökçen’e inecekken iki kez pisti pas geçti. Sonrasında İstanbul Havalimanı’na yönlendirilerek 23:20’de iniş yaptık. İn...
Yorumlar