Premium Bilette Ücretsiz Değişiklik Sözünün İhlali

10.04.2026 tarihli Ajet uçuşum için Ajet uygulaması üzerinden Premium bilet satın aldım. Premium bilet alırken ücretsiz değişiklik hakkım olacağı bilgisine güvenerek bu tercihi yaptım.

Ancak biletimde değişiklik yapmak istediğimde, sistemde benden değişiklik fark ücreti talep edildiğini gördüm. Premium bilet almama rağmen benden ek ücret istenmesi hem verilen sözle çelişiyor hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.

Ajet’ten, Premium bilet kapsamında sunulan ücretsiz değişiklik hakkımın eksiksiz uygulanmasını ve bu bilet türünde herhangi bir değişiklik fark ücreti talep edilmemesini talep ediyorum. Sürekli seyahat ediyorum ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. Ücretsiz değişiklik yapılmaması durumunda uçuşu iptal edip başka hava yolu şirketi yoluma devam ederim