AJet mağdurları tüketici hakem heyeti

20.03.2025 tarihli Diyarbakır-Bursa uçuşu için bilet aldım, ancak işlem esnasında bebek bilet kısmını seçmeyi unuttum. Bu doğrultuda bilet aldığım 0850 242 81 17 numarayı aradım. Müşteri temsilcisine çocuk için bilet almayı unuttuğumu açıkladım ve söz konusu müşteri temsilcisi, çocuk için ekte sunul...

28 ağustosta 121134 numaralı PNR kodu ile uçak biletimizi iptal ettim. Bana o zaman müşteri temsilcisinin verdiği bilgi 900 TL alacağınız var bizden ilerleyen zamanlarda kampanyasız biletlerde kullanabilirsiniz şeklindeydi. İstanbul-Ankara biletinde bu bakiyemi kullanayım dedim. Anlık bilet fiyatı 1...

21 Ocak Salı günü Ajet Muş-Ankara yolcusuyum. Fakat 17 Ocak'tan beri ağır ateşli enfeksiyon hastalığı geçiriyorum. 18 Ocak-19 Ocak tarihlerinde acile kaldırıldım. Yarı baygın şekilde, yüksek ateşle vücudumda yüksek iltihapla tedavi gördüm. Tarafıma 20 Ocak-21 Ocak tarihlerini kapsayan bir istirahat ...

Konu: Zamanında Gittiğim Uçuşa Alınmamam ve Yaşanan Mağduriyet (ajet) 25 Ekim 2024 tarihinde Brüksel Havalimanı'ndan SAW (Sabiha Gökçen) yönüne olan uçuşuma zamanında, uçuş saatinden 2,5 saat önce ulaşmama ve valizimi teslim etmeme rağmen, havalimanındaki iş yavaşlatma eylemi ve sistemsel aksaklık...

8 Kasım tarihli Ajet havayollarından 2.491,91 TL bedelli bilet aldım. Aradan yaklaşık 40 dakika geçti. Bilet fiyatları 993 TL' ye düştü. Müşteri hizmetlerini aradım. Biletimin iptal edilmesini ya da aradaki farkın giderilmesi konusunda yardım istedim. Biletin hiçbir şekilde iptal edilemeyeceğini bil...

18.09.2024 tarihi Antalya Van arası uçak bileti 3.400 lira aldım havaalanına gittiğimde Ankara Van arası uçak biletimin kesildiğini öğrendim. Bilette değişiklik yapmak istediğimde 4.488 lira ödemem gerektiğini iade hakkımın olmadığını söylediler. Ama ben ne olursa olsun tüketici hakemler heyetine b...

Ajet'ten uçak bileti aldım. Bilet tarihinden 1 gün önce check-in yaptım, biletimi aldım. 7:30 olan uçağa 6:30'da bagaj verecektim. Kare kodu gösterin dedi. Kare kodu nereden açacağımı sordum, 'Biz bilmiyoruz, yetkililere söyleyin' dedi. Bana yardımcı olmadı. Check-in yaptığım mesajı açıyorum, bilet ...

Ajet firmasından Nisan ayında almış olduğumuz 2042401198238 ve 2042401198239 numaralı biletlerimizi, uçuş tarihi olan 2 Ağustos 2024 tarihinden 1 hafta kadar önce kişisel sebeplerden ötürü açığa almıştık. Daha sonra 19 Ağustos 2024 tarihi için bu biletleri kullanmak istedik ve Ajet müşteri hizmetler...

Ajet'ten aldığım 3 kişilik gidiş-dönüş İstanbul-Hamburg Premium biletimi, henüz vizemin gelmemesi sebebiyle iptal etmek istediğimde, 26 bin TL'lik bilete geri ödeme olarak 17.500 TL yapacaklarını söylediler. Açığa alalım, vizeniz gelince tekrar kullanırsınız dediler. Kabul ettim. Şimdi vizem geldi. ...

Ajet firması 17 Temmuz tarihindeki Bodrum İstanbul uçuşumuzu hiçbir gerekçe göstermeden iptal etmiştir. Aktarmalı olarak yapacağımız uçuş olduğu için hiçbir şekilde var olan uçuşlara yetişemiyoruz ve kampanya adı altında sattıkları bilet tamamen yalan olmuş durumda karşılığında farklı firmadan bilet...

Ajet firması 17.06.2024 tarihinde saat 18:35'te kalkması gereken Batman-Ankara VF4115 uçuşu, 23:15'te havalandı ve bu nedenle Ankara-Dalaman seferine yetişemedim. 2 saat havaalanında bekletildikten sonra, Ankara merkeze 30 dakika süren bir otele götürüldük. 2 saat sonra tekrar havaalanına getirildik...

Ajet firmasından bilet aldık. Almaz olaydık. Aldığım bilet birkaç defa iptal oldu. Hâlâ bilet vermediler. Memlekete acil dönüş yapmamız lazımdı onun için tekrar ücret ödeyerek yeni bilet aldım. Bunun yanında ailem ve ben mağdur olduk. Yeni aldığımız bilet ise iki defa gecikmeli olarak bizi bekletti....

Premium bilet alıyorum, ekstra para ödüyorum bunun için ama premiumda seyahat edemiyorum. Grev dolayısıyla uçağı tam 45 dakika geç indiriyorsunuz ve aldığım otobüs biletini de kaçırıyorum. Tamamen bebeğimle ortada kaldım. Paramla mağdur oldum. Bir daha asla tercih etmem ve Tüketici Hakem Heyeti'ne b...

20.04.2024 günü ajet firmasından bilet No: 2042401560765 ile bilet aldım biletimin e faturasını göndermediler. Bununla ilgili olarak 23.04.2024 müşteri hizmetlerini aradım tam 49 dakikada bağlanabildim bana Google üzerinden ajet e fatura yazarak biletimin e faturasını alabileceğim söylendi. Bunun üz...

11 Nisan saat 13:35 de Ankara uçuşum vardı hiçbir sebep gösterilmeden uçuşum iptal edildi karşımızda bir muhatap yoktu. Akşam 6 a kadar süründük bekledik. Sonra otele atıp bir daha sesleri çıkmadı. Kardeşimin düğününe gidemiyorum. Madem iptal oluyor neden ek uçuş yapılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne...

AJet'ten 14.03.2024 tarihinde satın almış olduğum uçuşa evcil hayvan rezervasyonu yaptırmak istedim. Normalde ödemeyi talepte bulunduğum anda yapabilirken o sırada yapamadım. Sonraki günlerde günde en az 2 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp durdum ancak talebim bir türlü onaylanmadı sürekli onay süre...

Selamlar, ben 29 Şubat 2024 tarihinde Ucuza Bilet acentası üzerinden bir seyahat planladım ve biletleri satın aldım. O günün şartlarında, bileti alırken hangi havayolu şirketi olduğunu - AnadoluJet mi, THY mi - bile bilmeden bu bileti onayladım. Dün, 21 Mart 2024 saat 20:00 sularında bir SMS ile bil...

19 Mart tarihinde Ajet uygulaması üzerinden Ankara-Gaziantep kampanyalı biletlerden satın aldım. Akşam uygulamalarından kaynaklı bir sorun nedeniyle yanlış fiyat belirtilmiş olduğu, almış olduğum biletlerin iptal edildiği ve para iadesi sürecinin başladığı mesajı geldi. Daha en başta hem uygulamasın...

AnadoluJet Kayseri - İstanbul (SAW) uçuşu için uçak bileti aldım, hatta online check-in yaptım ve 12C koltuğuna RSR5BX PNR numarası verildi. Kapıdan geçeceğim zaman '45 dakika önce gelmeniz gerekiyordu' gibi ifadelerle karşılaştım ve içeri alınmadım. 'Yeni düzenlemeler yapıldı, yeniden bilet alırsan...

Esenboğa hava limanında Anadolu Jet check-in yapmama rağmen 17:07 de yani 17:50 uçağına 43 dakika kala valizimizi almadı. Mağdur edildik. Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemeye başvurmayı düşünüyoruz. Bu kadar da iş bilmemezlik ve art niyetlilik olmaz. Tamamen art niyet.

14 Temmuzda Ankara'dan İzmir'e 28.07.2023 10:15 tarihine Enuygun üzerinden uçak bileti aldım. 24 saat geçmeden biletimi iptal ettim ancak tarafıma 1084,99 TL'ye aldığım biletin bedelinin 91,39 TL'si iade oldu. 24 saat geçmeden bileti iptal etmeme rağmen biletin iptal kapsamın değil denilerek para ia...