Hasarlı Bagaj İçin Yetersiz Tazminat Ve Çözüm Eksikliği

11 Temmuz 2025 tarihinde Paris-İzmir ajet uçuşunda bagajım hasar gördü ve tamir edilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Olaydan hemen sonra 2500050375 numaralı hasar dosyası açıldı. Hasarlı bagajımın muadillerinin piyasa değeri 3000-3500 TL civarındayken, tarafıma yalnızca 400 TL tazminat gönderildi ve dosyam kapatıldı. Gönderilen bu ücrete itiraz etmek için ajet müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, önerilen tüm adımları uyguladım ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Biletimi kendi adıma kredi kartı ile 26.388 TL’ye aldım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Hasarlı bagajımın gerçek değerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.