Ajet Uçuşunda Bagaj Hasarı Ve Şirketin Yardım Eksikliği

AJet ile İstanbul - Çukurova uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda iki valizimin de ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Sabiha Gökçen - Çukurova 4233Ss PNR numaralı uçuşumda iki valizimde tekerlekleri kırıldı ve valizler ezilmiş olarak aldım. AJet’e binmeden önce üç uçuş gerçekleştirdim, hiçbir sıkıntı yaşamadım; maalesef AJet hem valizlerimi kırdı, hasar verdi hem de arkasında durmayan bir şirket. Yanımda küçük bir çocuk ve onca yükle sürükleyerek gece yarısı havalimanına yetişmeye çalıştım. Havaş biletine ve AJet iniş saatine bakarsanız raporlama kısmına yetişemezdim; bundan dolayı da AJet raporlama kısmına gidemedim. Ancak havalimanı bagaj bölümünde video kaydı aldığım için sıkıntı yaşamayacağımı düşündüm, ama maalesef en büyük sıkıntıyı AJet ile yaşadım. Bir hafta içinde dört kez uçtuk, bir tek sizde yaşadık bu durumu; iki valizimde tekerlekleri kırıldı, tutma kolu kırıldı ve ezildi, sanki çekiçle vurulmuş, parçalanmış gibiydi. Uçuştan önce her iki valizim de sağlam durumdaydı.

Hasar, AJet’in bagaj taşıma sürecinde oluştuğu için sorumluluğun şirketin ilgili biriminde olduğunu gösterir. Bu nedenle, kırılan ve ezilen valizlerimin zararının karşılanmasını, yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve valizlerim için gerekli maddi/tazminatın sağlanmasını rica ederim.