to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet ile Muş–Bursa 10.30 uçuşu için Muş Bulanık’tan bilet aldım. Bileti alırken Bulanık şubesindeki görevliye özellikle servis olup olmadığını sordum, bana servis olduğu söylendi. Sabah 08.00’de şubenin önünden servise bindik ancak hareket zamanı geldiğinde servisteki görevli herkesten para toplamaya başladı. İki kişiydik ve kişi başı 400 TL ücret alındı, üstelik bu ücret toplanırken herhangi bir fatura veya fiş de verilmedi. Neden para aldıklarını sorduğumda, “Biz parayla götürüyoruz” cevabını verdiler. Oysa bilet alırken şube çalışanı “servisimiz var” demişti ve bu ifadeden ücretsiz bir şirket servisi anlaşılıyordu.
Ben Ajet’ten, servis hizmetiniz yoksa bunun açıkça “yok” denmesini, varsa da bunun özel bir servis olduğu ve ücretli olduğu bilgisinin müşteriye net ve anlaşılır şekilde önceden verilmesini talep ediyorum. Müşteriyi yanlış yönlendiren, eksik ve yanıltıcı bilgilendirmenin düzeltilmesini ve bu konuda gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum.
Ajet firmasının çalışan personelinin sorumsuzluğundan dolayı uçağa alınmadım. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce bagaj teslimi ve bilet check-in işlemleri için gişeye gittim, ancak personel gişeyi terk etmişti. Bu nedenle bagaj teslimi yapamadım ve bagajımla birlikte uçağa alınmadım. Durumumu anlatmak is...
14 Kasım tarihinde Ajet’in Muş-Bursa Yenişehir 10:35 seferini kullandım. Uçağın saat 12:30’da Bursa Yenişehir Havalimanı’na inmesi gerekiyordu, ancak yoğun sis nedeniyle iniş yapılamadığı belirtilerek İstanbul Havalimanı’na iniş yapıldı. O andan itibaren bize servis sağlanacağı söylendi, fakat şu an...
01.02.2026 tarihinde saat 13.05’te gerçekleşen Ajet vf4512 Bursa–Muş uçuşunda, tarafıma ait bagaj hakkım olmasına rağmen valizimiz uçağa alınmadı. Havalimanında görevliler sistemi kapattıklarını söyleyerek valizi teslim almamayı tercih ettiler ve sadece el bagajı hakkımızı kullanmamıza izin verdiler...
08.01.2026 tarihinde saat 08:05 Ankara–Muş tarifeli Ajet uçuşu ile seyahat ettim. Uçağımız aynı gün saat 09:35 civarında Muş Sultan Alparslan Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra bagaj teslim bandından aldığım valizimi kontrol ettiğimde, ayak kısmından kırıldığını ve bu haliyle kullanılamaz duruma gel...
21.08.2025 tarihinde Muş’tan Bursa’ya yapacağım uçuş için Ajet müşteri temsilcisiyle görüştüm. Silah taşıma ücreti olarak bana 800 TL talep edildi. Oysa firmanın kendi internet sitesinde bu ücret 450 TL olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine bunu söylediğimde, güncel fiyatın 800 TL olduğunu belirtti...
Yorumlar