to read complaints and reviews, or file yours.Aisha Beylerbeyi Firmasının İade Sürecinde Sürekli Oyalama ve Geri Ödeme Yapmaması
Aisha Beylerbeyi isimli firmadan toplamda 7.409 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden 1.499,90 TL değerindeki bir altüst takımın iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade sürecinde firma tarafından sürekli oyalanarak mağdur edildim ve yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı.
İade işlemini yapmama rağmen ne ücret iadem gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir belge ya da bilgilendirme iletildi. Firmanın Instagram hesabı şu anda kapalı durumda ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, mesajlara yanıt verilmiyor. İnsanları mağdur edip parasına el koyan bir ticari anlayışla karşı karşıya kaldım.
Tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım. Haklarımı sonuna kadar arayacağımı ve 1.499,90 TL tutarındaki ürün bedelimi geri alana kadar bu sürecin takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
Şikayetimde belirttiğim Aisha Beylerbeyi isimli firma ile ilgili yaptığım incelemede, bu işletmenin 'Nuverse' isimli sayfa/internet sitesi ile aynı kapak resimlerini, aynı görsel tasarımları ve aynı arayüzü kullandığını tespit ettim. İsimler farklı olsa da sitelerin içeriği ve yönetiminin aynı olduğu açıkça görülmektedir. Tüketicileri yanıltan bu isim değişikliği veya çoklu isim kullanımı durumunu, mağduriyetimin boyutunu göstermek adına belirtmek istiyorum. Her iki ismin de aynı merkeze çıktığı bu yapı karşısında iade sürecimin derhal tamamlanmasını bekliyorum."
