Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi Ve Satıcıya Ulaşamıyorum
23 Kasım’da Shopify üzerinden airstlertr adlı siteden 2299 TL ödeyerek 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Satıcıya Instagram hesabı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca siparişi verdiğim internet sitesine de artık ulaşamıyorum. Sayfaya girmeye çalıştığımda beni başka bir siteye yönlendiriyor ve kendi hesabımdan siparişimi kontrol edemiyorum.
Ürünümün acilen gönderilmesini, eğer ürün hiç kargoya verilmediyse de 2299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.




