Satın Aldığım Soğutucu 13 Günde Arızalandı, Ne Firma Ne Servis Yardımcı Olmuyor!

Profilo dürüst TİCARET25.07.2025 tarihinde, Gaziantep Şahinbey ilçesi Suya Batmaz Mahallesi Şehitler Caddesi No:105 adresinde bulunan Profilo Y**** Ticaret’ten Airking Climax 2235 serisi ayaklı soğutucu satın aldım. Aldığım ürün, yalnızca 13 gün içinde arızalandı ve çalışmadı. Su pompasında sorun olduğunu düşünerek firmayla iletişime geçtim. Firma bana 0535 *** ** ** numaralı servisi aramamı söyledi. Ancak ilgili servisle görüştüğümde, “Biz o ürünlerle ilgilenmiyoruz” diyerek ilgilenmedi ve telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra ürünü aldığım firmayla tekrar görüştüm fakat “Benim yapabileceğim bir şey yok abi” diyerek yardımcı olmadı ve sattığı ürünün arkasında durmadı. Satın aldığım ürünün arızasının giderilmesini veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum.