to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel marka 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım ve 17.05.2026 tarihinde Adana Seyhan’da Akdeniz Merkezi Havalandırma servisi tarafından montajı yapıldı. Montaj esnasında klimayı elektriğe bağlayıp çalışıp çalışmadığını test etmediler, sorduğumda ise elektrikçi çağırıp bağlatmam gerektiğini söylediler. Daha önce farklı bir markada montaj ekibi klimayı elektriğe bağlayıp çalıştırmış, bana gösterdikten sonra söküp elektrikçiyle bağlantının yapılmasını istemişti, yani ürünü teslim ederken çalıştığını göstermişlerdi. Airfel servisinde ise sadece montaj yapılıp gidildi.
Montaj sırasında vakumlama yapılıp yapılmadığını sorduğumda “havasını aldık abi” cevabını verdiler, ancak bildiğim kadarıyla vakumlama işlemi mutlaka doğru şekilde yapılması gereken teknik bir işlem ve burada yapılmadığını düşünüyorum. Servis gittikten sonra kutunun içinde kalan bazı aparatlar olduğunu fark ettim, bunların da klimanın iç kısmındaki kablolu görünen bölüme takılması gerektiğini öğrendim ama bunlar da takılmamış. Ayrıca klima kumandası da duvara monte edilmemiş, bunu da sonradan fark ettim.
Airfel’i marka olarak beğendiğim için tercih etmiştim, ancak aldığım hizmet kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Pahalı bir ürün alıp bu kadar özensiz bir montaj ve teslimat süreci yaşamak benim için çok kötü bir tecrübe oldu ve açıkçası bu nedenle bir daha Airfel tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bu yaşadıklarım üzerine Airfel müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana bir defaya mahsus ücretsiz vakum işlemi tanımlayacaklarını ve servis yönlendireceklerini söylediler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir servis araması almadım.
Airfel’den, klimam için söz verdikleri ücretsiz vakum işleminin en kısa sürede yapılmasını, montaj sırasında takılmayan aparatların ve duvara monte edilmeyen kumandanın da düzgün şekilde yerine takılmasını ve genel olarak montajın eksiksiz ve teknik kurallara uygun biçimde yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Airfel markasına ait 12.000’lik ev tipi dört adet klima satın aldık ve Muğla Seydikemer’deki mağaza aracılığıyla montajları yapıldı. Ancak klimalar, takıldıkları günden beri ne düzgün şekilde soğutuyor ne de ısıtıyor; küçücük odayı bile iklimlendiremiyorlar. Dört tane almamıza rağmen performansları ...
Airfel olarak verdiğiniz garantinin hiçbir önemi yok, bunu anladım. Bundan önce memnun olduğum için tavsiye ettiğim ürünlerinizden artık memnun değilim. Garanti ve yetkili servisiyle ilgili memnuniyetsizliğimi her yerde dile getireceğim. Airfel 12000 BTU klima sahibiyim ve hala garanti kapsamında. ...
Daikin Airfel servis tam bir pişmanlıktır. 3 hafta önce İnternetten satın aldığım Airfel klima için web sayfasından klima montajı için kayıt oluşturdum. Hatta sanal asistan vasıtasıyla bilgilerimi girerek bir daha kayıt oluşturdum. Beklemeye başladım. Birkaç gün geçince hiçbir ses çıkmayınca müşteri...
İzmir Karabağlar’da bulunan evime 13.02.2026 tarihinde Airfel duvar tipi klima montajı için servis geldi. Ancak kurulum sırasında pek çok eksik ve özensiz işlem yapıldığını sonradan fark ettim. Klima elektrik kablosu olmadan bırakılmış, ayrıca montaj esnasında evde elektrik olmadığı için cihazın çal...
Ankara'da yaşıyorum. Airfel 12.000 BTU klima satın aldık. Daha önce Adana'daki ailemin evine, benim tavsiyemle 3 ay önce ikinci Airfel marka klimamızı taktırmıştık ve 2 günde kurulumu yapılmıştı. Bu memnuniyete güvenerek, Ankara'daki evime sıcaklar artınca internetten sipariş verdim. Dağıtıma çıkmış...
Yorumlar