to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Ekipmanının Eksikliği Nedeniyle Klima Kurulamadı, İade İmkansız
Epttavm üzerinden bugün Airfel Lrxm35n 12000 BTU model klimayı satın aldım. Aynı adrese daha önce de aynı markanın kliması kurulmuştu, yani evde daha önce klima montajı yapılmış bir duvar bulunuyor. Ancak montaj için gelen ekip, duvarın beton olduğunu söyleyerek klimayı kuramayacaklarını belirtti.
Ekipte duvarı delecek herhangi bir uygun ekipman bulunmuyordu. Klimayı kutusundan çıkardılar, boruları evin ortasına yayılmış şekilde bırakıp hiçbir işlem yapmadan gittiler. Şu anda ürün kurulum yapılmadan, borular dağınık halde evin ortasında duruyor ve iade de edemiyorum.
Klimanın, beton duvara uygun ekipmanla sorunsuz şekilde montajının yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde ürünün iade/değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
