Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombimde Sürekli Arıza Ve Geciken Servis Nedeniyle İade Talebi

profile
Süleyman
12 Şubat 20:45
480

Airfel Digefel Primex model kombim Aralık ayının başından beri sık sık arıza veriyor. Arıza için yetkili teknik servisi aradığımda ana kart sorunu olduğu söylendi, önce mevcut kartın tamiri yapıldı ancak arıza aynen devam etti. Sonrasında bu kez sıfır kart takıldı fakat yine hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynı şekilde sürdü. Bu süreç neredeyse iki aya yaklaştı ve hâlâ kombimi sorunsuz şekilde kullanamıyorum.

En son teknik servisi tekrar aradığımda tekrar gelip bakacaklarını, sorunun çözülememesi durumunda para iadesi yapılabileceğini ifade ettiler. Ancak yaklaşık iki haftadır ne gelen var ne de arayan; sürekli erteleniyorum, telefonlara ya hiç bakmıyorlar ya da oyalayıcı cevaplar veriliyor. Elimde yapılan işlemlere ve ödemelere dair dekont da bulunmaktadır. Ayrıca bin tl tutarında kaporayı da elden ödedim ve buna dair tarafıma herhangi bir resmi belge verilmedi.

Sürecin daha fazla uzatılmadan, yaşadığım tüm bu mağduriyet dikkate alınarak kombi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 08:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Airfel Kombimde Sürekli Arızalar Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Mehmet
21 Ocak 13:11
254

profile
08 Şubat 2025 16:52
2.131
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadir
19 Mart 2025 15:46
2.116
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Havada Kombi Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Figen
21 Kasım 2025 15:17
1.933
Soğuk Havada Kombi Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Soğuk Havada Kombi Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilal
13 Kasım 2023 14:38
2.207
Benzer Şikayet Yaz