to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Edremit Akçay’da bulunan evime Airfel Scala Smart kombi pazartesi günü bağlandı ve gaz açıldı; ancak 24 saat dolmadan kombi arızalandı. Kombi çalışmadığı için kış günü evde mağdur durumda kaldık.
Arıza sonrası yetkili servisi defalarca aradım, telefonumu uzun süre açmadılar. En az 10 kez aramamdan sonra sonunda telefonu açtılar; durumu anlattığımda önce servis ücreti talep ettiler. Ben de “Daha 24 saat olmadan arızalandı, neden servis ücreti vereyim?” diye itiraz edince “Tamam, geliriz” dediler, fakat günlerdir ne gelen var ne giden, kimse gelmedi.
Sabah Daikin şikayet hattını da aradım; ardından servisten bu kez beni arayıp elime pense almamı ve arızalı vanayı penseyle kendimin tamir etmesini söylediler. Ben de tamirci olmadığımı, telefonda tarifle benden tamir yapmamı istemelerinin son derece saçma olduğunu, zaten yeterince mağdur edildiğimi söyleyip bu durumu kabul etmediğimi belirttim. Bunun başka müşterilere de bu şekilde söylendiğini öğrenince iyice şaşırdım.
Kombi yeni bağlanmışken bu kadar kısa sürede arızalanmasına rağmen hem servis ücreti istenmesi hem de günlerdir sorunun çözülememesi nedeniyle mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, yetkili bir teknik ekibin eve gelerek kombiyi ücretsiz şekilde çalışır hâle getirmesini ve bu süreçteki ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Daikin (Airfel) marka kombim arızalandı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla Kayseri Alemdar Soğutma yetkili servisi evime yönlendirildi. Gelen ustalar önce fan motorunu, ardından kartı değiştirdiler. Ustalar gittikten kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar etti. Aynı servis yine geldi ve 'baca arızalı, ...
Balıkesir Dağlı Teknik yetkili servisine, Airfel Digifel Premix kombimiz bozulduğu için 24 Aralık’ta telefonla ulaşıp arıza kaydı oluşturdum. Kombi hem çalışmıyor hem de çeşmeden akar gibi su akıtıyordu. Tarafıma 25 Aralık günü gün içinde servisin geleceği söylendi. 25 Aralık günü özellikle izin al...
23.01.2026 tarihinde Sancak Mühendislik’ten Airfel marka kombi aldım. Kombiyi aldıktan sonra henüz bir hafta bile olmadan tam 5 kez servisle görüşmek ve eve servis kabul etmek zorunda kaldım. İlk geldiklerinde sadece kombiyi açmaya geldiler, ikinci servis gelişinde ise kombinin topraklamasının olmad...
13 Temmuz 2024 tarihinde Adana Famir Mühendislik Daikin yetkili bayisinden Airfel marka (12000 BTU) bir klima satın aldım. Daikin servisinden gelip klimayı taktılar. Fakat klima takıldıktan sonra ses geldiği için tekrar sökülüp takıldı. Bu sırada duvara zarar verildi ve yanık izleri oluştu. Duvarda ...
Daikin firmasının kalitesine güvenerek Airfel kombi aldım. 25.04.2024 tarihinde Airfel marka kombimin ilk çalıştırması Şanlıurfa Ceylanpınar yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak bir saat sonra arıza verdi. Sıcak su vermedi ve kombi su damlatmaya başladı. Arıza kaydı oluşturduğumda servis, tesis...
Yorumlar